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金融消费者权益保护及营销宣传知识测试试卷
1.金融机构应当（）至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训。
A、每月
B、每季度
C、每半年
D、每年
【正确答案】：D
2.对于涉及金融营销宣传的重大突发事件，按照相关国务院金融管理部门和（）的应急管理制度要求进行处置。
A、经营者驻地
B、上一级政府
C、地方政府
D、金融机构
【正确答案】：C
3.银行业金融机构应当自本通知印发之日起按照要求开展《投诉分类及编码》标准应用实施工作，于每季度结束后（）个工作日内向人民银行及银保监会或其当地分支机构报告《
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