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?案例一：海尔的OEC管理模式

案例描述

海尔集团在1984年还是一个濒临倒闭的小厂，经过多年发展，已成为全球知名的家电企业。其成功的关键之一在于独特的OEC管理模式，即日事日毕，日清日高。每天的工作任务当天完成，同时对当天的工作进行检查和总结，找出问题和差距，及时整改，并且每天都要有提高。

问题分析

1.请分析OEC管理模式如何确保企业各项工作高效执行？

2.这种管理模式对员工的工作积极性和主动性有何影响？

3.从海尔的成功来看，OEC管理模式对其他企业有哪些借鉴意义？

案例二：华为的狼性文化

案例描述

华为以其狼性文化闻名。狼性文化强调团队合作、敏锐的市场嗅觉、不屈不挠的进取精神。在华为，员工们加班成常态，为了拿下项目全力以赴。华为凭借这种文化在通信领域不断突破，成为全球领先企业。

问题分析

1.狼性文化在华为的发展中起到了怎样的作用？

2.这种文化是否可持续发展？可能面临哪些挑战？

3.对于其他企业，如何借鉴华为的狼性文化并避免其可能带来的负面影响？

案例三：苹果公司的创新管理

案例描述

苹果公司凭借iPhone、iPad等一系列创新产品改变了全球消费电子行业。其创新管理体现在注重用户体验、强大的设计团队、紧密的产业链整合等方面。

问题分析

1.苹果公司的创新管理模式有哪些独特之处？

2.如何保持持续的创新能力，苹果公司面临哪些困难？

3.其他企业可以从苹果的创新管理中学到什么？

案例四：通用电气的多元化战略

案例描述

通用电气（GE）业务多元化，涵盖航空、能源、医疗等多个领域。通过并购、整合等方式不断拓展业务版图，成为多元化经营的典范。

问题分析

1.通用电气实施多元化战略的优势和风险分别是什么？

2.如何有效管理多元化业务，避免大企业病？

3.对于其他考虑多元化发展的企业，通用电气有哪些经验教训？

案例五：海底捞的服务营销

案例描述

海底捞以其极致的服务闻名。从贴心的等位服务到用餐过程中的个性化关怀，让顾客感受到超预期的体验，从而吸引了大量忠实顾客，提升了品牌知名度。

问题分析

1.海底捞的服务营销模式为何能取得成功？

2.如何在保证服务质量的同时控制成本？

3.其他餐饮企业如何借鉴海底捞的服务营销模式？

案例六：腾讯的开放战略

案例描述

腾讯从一家即时通讯软件公司发展成为综合性互联网巨头，通过开放平台，与众多合作伙伴共同发展，实现了生态共赢。

问题分析

1.腾讯开放战略的实施过程中遇到了哪些挑战？

2.如何平衡自身利益与合作伙伴利益，实现可持续的开放合作？

3.对其他互联网企业，腾讯的开放战略有何启示？

案例七：丰田汽车的精益生产

案例描述

丰田汽车的精益生产模式以消除浪费、持续改进为核心，通过准时化生产、看板管理等手段，提高生产效率和产品质量。

问题分析

1.精益生产模式如何为丰田降低成本、提高竞争力？

2.实施精益生产需要具备哪些条件？

3.其他制造业企业如何借鉴丰田的精益生产模式？

案例八：阿里巴巴的组织变革

案例描述

阿里巴巴在发展过程中不断进行组织变革，从十八罗汉创业团队到如今庞大复杂的组织结构，通过调整组织架构、业务布局等适应市场变化。

问题分析

1.阿里巴巴组织变革的原因和动力是什么？

2.如何确保组织变革的顺利进行，减少对业务的负面影响？

3.对其他互联网企业和传统企业，阿里巴巴的组织变革有哪些参考价值？

案例九：星巴克的体验营销

案例描述

星巴克不仅卖咖啡，更营造了一种独特的咖啡文化体验。舒适的环境、优质的服务、丰富的咖啡知识分享，让顾客沉浸其中，成为忠实粉丝。

问题分析

1.星巴克的体验营销如何提升品牌价值？

2.如何持续创新体验内容，保持顾客新鲜感？

3.其他零售企业如何借鉴星巴克的体验营销模式？

案例十：宝洁公司的品牌管理

案例描述

宝洁公司拥有众多知名品牌，如飘柔、海飞丝、潘婷等。通过精准的市场定位、品牌传播和品牌维护，在全球日化市场占据重要地位。

问题分析

1.宝洁公司品牌管理的成功经验有哪些？

2.如何应对品牌老化和市场竞争带来的品牌挑战？

3.对其他品牌企业，宝洁的品牌管理模式有何借鉴意义？

案例十一：联想的国际化之路

案例描述

联想通