物业临时管理规约.docx

?一、总则

1.目的

本临时管理规约（以下简称本规约）是为了维护本物业区域内全体业主和物业使用人的合法权益，保障物业的安全、正常使用和管理，根据国家有关法律法规及相关政策规定，结合本物业区域的实际情况制定。

2.适用范围

本规约适用于本物业区域内的所有业主和物业使用人，以及与本物业相关的物业服务企业、开发建设单位等。

3.基本原则

本物业区域内的物业管理活动应遵循平等、自愿、公平、诚信的原则，各方应依法履行各自的权利和义务，共同营造安全、舒适、文明、和谐的居住和使用环境。

二、物业基本情况

1.物业名称

[物业具体名称]

2.物业位置

[详细地址]

3.物业类型

[如住宅、商业、写字楼等]

4.建筑面积

[总建筑面积及各部分建筑面积]

5.规划用途

[详细说明各区域规划用途]

6.配套设施设备

包括但不限于供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视、电梯、消防、安防、绿化、道路、停车场等设施设备的基本情况及相关技术参数。

三、业主及物业使用人的权利和义务

（一）业主权利

1.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的物业服务。

2.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议。

3.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议。

4.参加业主大会会议，行使投票权。

5.选举业主委员会委员，并享有被选举权。

6.监督业主委员会的工作。

7.监督物业服务企业履行物业服务合同。

8.对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。

9.监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用。

10.法律、法规规定的其他权利。

（二）业主义务

1.遵守本规约、业主大会议事规则。

2.遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。

3.执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定。

4.按照国家有关规定交纳专项维修资金。

5.按时交纳物业服务费用。

6.法律、法规规定的其他义务。

（三）物业使用人权利义务

1.物业使用人在遵守本规约的前提下，享有与业主相应的权利。

2.物业使用人应遵守本规约及业主与物业服务企业签订的物业服务合同，接受业主和物业服务企业的监督。

3.物业使用人应按照约定的用途合理使用物业，不得擅自改变物业使用性质。如需改变，应事先征得业主和物业服务企业书面同意，并按规定办理相关手续。

4.物业使用人在使用物业过程中造成物业损坏的，应承担修复或赔偿责任。

四、物业服务内容与质量

（一）物业服务内容

1.物业共用部位的维修、养护和管理，包括房屋建筑的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理，包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

3.物业管理区域内的环境卫生维护，包括公共场地、道路、楼道、电梯轿厢等部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通。

4.物业管理区域内的公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理，包括门岗值班、巡逻、车辆停放管理等，但不构成对业主及物业使用人人身、财产的保管责任。

5.物业装饰装修管理服务。

6.物业档案资料管理。

7.法律法规规定以及物业服务合同约定的其他服务。

（二）物业服务质量标准

物业服务企业应按照国家和地方相关标准以及本物业区域物业服务合同约定，提供优质、高效的物业服务，具体服务质量标准如下：

1.房屋外观完好、整洁，无明显破损和污迹；房屋维修及时，小修不过夜，中修不过[具体时间]，大修计划安排合理。

2.共用设施设备运行正常，定期进行维护保养，确保其安全使用。路灯、楼道灯完好率不低于[具体百分比]，电梯运行符合安全规范，按时进行年检和维护。

3.环境卫生干净整洁，垃圾日产日清，公共区域无杂物堆放，无卫生死角。楼道、电梯轿厢等部位每周至少清洁[具体次数]，道路、绿地等每天进行清扫。

4.公共秩序维护良好，门岗24小时值班，巡逻定时进行，车辆停放有序，无乱停乱放现象。对突发事件有应急处理预案，并及时响应。

5.物业装饰装修管理规范，对装修申请进行审核，对装修过程进行监督，确保不影响其他业主正常生活和物业安全。

6.档案资料齐全，