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检验科工作规范化管理研究
目录
一、内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.2研究目的和意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.3研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
二、文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
2.1国内外检验科管理现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.2检验科工作规范化管理的相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.3检验科工作规范化管理的实践案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
三、检验科工作规范化管理体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
3.1管理体系架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
3.1.1组织架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
3.1.2质量管理体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
3.1.3责任体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
3.2管理制度制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
3.2.1人员管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
3.2.2工作流程管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
3.2.3设备与试剂管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
3.3检验科工作规范化管理措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
3.3.1人员培训与考核．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
3.3.2质量控制与持续改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
3.3.3信息管理与沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
四、检验科工作规范化管理实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
4.1实施步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
4.1.1预准备阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
4.1.2制定实施计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
4.1.3实施过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
4.2实施过程中的问题及解决策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
4.3成功实施的关键因素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
五、检验科工作规范化管理效果评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
5.1评价指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
5.1.1质量指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
5.1.2效率指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
5.1.3成本指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
5.2评价方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
5.3评价结果分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
六、检验科工作规范化管理的推广应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
6.1推广应用的策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
6.2案例分享．．．．．．．．．．．．．．．
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