保护患者隐私权制度.docx

?一、引言

患者隐私权是患者享有的一项重要权利，它关系到患者的人格尊严、心理健康以及社会生活的正常开展。在医疗活动中，患者基于对医疗机构及其医务人员的信任，会披露大量个人隐私信息。保护患者隐私权不仅是尊重患者基本权利的体现，也是维护医疗秩序、增强医患信任的关键所在。本制度旨在明确规定医疗机构在保护患者隐私权方面的责任、义务和具体措施，确保患者的隐私得到妥善保护。

二、适用范围

本制度适用于本医疗机构内所有涉及患者医疗活动的部门和人员，包括但不限于医生、护士、医技人员、管理人员、后勤保障人员等。

三、患者隐私权的定义及范围

1.定义

患者隐私权是指患者享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权。

2.范围

-个人基本信息：包括患者的姓名、性别、年龄、民族、婚姻状况、职业、住址、联系方式等。

-健康信息：如患者的疾病史、家族病史、过敏史、体检报告、诊断结果、治疗方案、医疗费用等。

-身体隐私：患者身体的隐秘部位、生理特征以及身体检查、治疗过程中涉及的隐私内容。

-其他隐私：患者在就医过程中向医务人员透露的与疾病治疗无关但涉及个人隐私的信息，如个人情感问题、生活习惯、经济状况等。

四、保护患者隐私权的基本原则

1.合法原则

医疗机构及医务人员保护患者隐私权的行为必须符合法律法规的规定，不得违反法律的强制性要求。

2.正当目的原则

收集、使用患者隐私信息应当基于正当的医疗目的，不得超出必要范围进行收集和利用。

3.保密原则

对患者的隐私信息应严格保密，未经患者同意，不得向任何第三方泄露。

4.安全原则

采取必要的技术和管理措施，确保患者隐私信息的存储、传输和使用安全，防止信息泄露、篡改或丢失。

五、患者隐私权保护的具体措施

（一）信息收集环节

1.告知义务

在首次接触患者时，医务人员应向患者说明收集其隐私信息的目的、范围和方式，并征得患者的书面同意。同意书应明确告知患者其享有的隐私权以及医疗机构对隐私信息的保护措施。

2.限制收集范围

严格按照医疗服务的实际需要收集患者隐私信息，避免过度收集。对于能够通过其他途径获取的信息，不得重复收集。

3.规范收集程序

建立健全患者隐私信息收集流程，明确收集的责任主体和操作规范。收集过程中应确保信息的准确性和完整性，避免因操作不当导致信息错误或遗漏。

（二）信息存储环节

1.物理安全措施

建立专门的存储设施，确保患者隐私信息存储环境的安全。存储设备应具备防火、防潮、防盗、防磁等功能，定期进行维护和检查。

2.数据加密

对存储的患者隐私信息进行加密处理，采用先进的加密算法确保信息在存储过程中的保密性。加密密钥应妥善保管，严格控制访问权限。

3.访问控制

设置不同级别的用户权限，只有经过授权的人员才能访问患者隐私信息。建立访问日志，记录所有访问操作，以便进行审计和追踪。

（三）信息使用环节

1.授权使用

医务人员在使用患者隐私信息时，必须获得患者的明确授权。授权应具体明确使用的目的、范围和期限，不得超出授权范围使用信息。

2.内部共享限制

在医疗机构内部，不同部门之间如需共享患者隐私信息，应建立严格的审批制度。共享信息的部门应确保信息仅用于必要的医疗服务，不得泄露给无关人员。

3.科研及教学使用

涉及患者隐私信息的科研和教学活动，必须经过患者同意，并采取必要的匿名化处理措施，确保患者身份不被识别。

（四）信息传输环节

1.安全传输协议

在患者隐私信息传输过程中，应采用安全可靠的传输协议，如加密的网络传输协议，防止信息在传输过程中被窃取或篡改。

2.数据备份

定期对患者隐私信息进行备份，并将备份数据存储在安全的异地位置。备份数据应同样进行加密处理，确保在发生数据丢失或损坏时能够及时恢复。

（五）信息披露环节

1.严格审批程序

除法律法规另有规定外，未经患者书面同意，医疗机构不得向任何第三方披露患者隐私信息。如因法定事由需要披露，应经过严格的审批程序，确保披露行为的合法性和必要性。

2.告知患者

在披露患者隐私信息前，应及时告知患者披露的原因、内容和对象，并听取患者的意见。如患者对披露行为有异议，应进行充分沟通和解释。

（六）人员培训与教育

1.定期培训

定期组织医疗机构全体员工参加患者隐私权保护相关知识培训，提高员工对保护患者隐私权重要性的认识，增强员工的法律意识和保密