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?一、考核目的
为了全面、客观、公正地评价物流部员工的工作表现,提高物流部整体工作效率和服务质量,特制定本绩效考核表,通过科学合理的考核指标和评价方法,激励员工积极工作,提升团队协作能力,确保物流部各项工作目标的顺利实现。
二、考核对象
物流部全体员工
三、考核周期
月度考核与年度考核相结合。月度考核在下个月初进行,年度考核在次年1月中旬进行,年度考核结果依据全年12个月的月度考核成绩加权平均得出。
四、考核内容及评分标准
(一)工作业绩(60分)
1.订单处理及时率(20分)
-定义:及时处理的订单数量与总订单数量的比率。及时处理是指在规定时间内完成订单的接收、录入、分配等操作。
-计算公式:订单处理及时率=(及时处理的订单数量÷总订单数量)×100%
-评分标准:
-订单处理及时率达到98%及以上,得16-20分;
-订单处理及时率在95%-97%之间,得11-15分;
-订单处理及时率在90%-94%之间,得6-10分;
-订单处理及时率低于90%,得0-5分。
2.货物配送准时率(20分)
-定义:按时送达客户指定地点的货物数量与总配送货物数量的比率。按时送达是指按照规定的配送时间将货物送达。
-计算公式:货物配送准时率=(按时送达的货物数量÷总配送货物数量)×100%
-评分标准:
-货物配送准时率达到95%及以上,得16-20分;
-货物配送准时率在90%-94%之间,得11-15分;
-货物配送准时率在85%-89%之间,得6-10分;
-货物配送准时率低于85%,得0-5分。
3.库存准确率(10分)
-定义:库存系统记录的库存数量与实际库存数量相符的比率。
-计算公式:库存准确率=(账实相符的库存数量÷库存总数量)×100%
-评分标准:
-库存准确率达到99%及以上,得8-10分;
-库存准确率在95%-98%之间,得5-7分;
-库存准确率在90%-94%之间,得3-4分;
-库存准确率低于90%,得0-2分。
4.物流成本控制(10分)
-定义:实际发生的物流费用与预算费用的对比情况,包括运输成本、仓储成本、包装成本等。
-评分标准:
-物流成本较预算节约10%及以上,得8-10分;
-物流成本较预算节约5%-9%之间,得5-7分;
-物流成本较预算超支5%以内,得3-4分;
-物流成本较预算超支5%以上,得0-2分。考核数据来源于财务报表及物流费用明细记录。
(二)工作能力(20分)
1.专业知识与技能(10分)
-定义:员工对物流相关专业知识的掌握程度以及在物流操作、管理等方面的技能水平。
-评分标准:
-专业知识扎实,技能熟练,能够高效解决工作中的复杂问题,得8-10分;
-具备一定的专业知识和技能,能完成常规工作任务,得5-7分;
-专业知识和技能有所欠缺,需要较多指导才能完成工作,得3-4分;
-专业知识和技能严重不足,影响工作正常开展,得0-2分。由上级领导根据员工日常工作表现及专业知识测试、技能操作考核等情况进行评价。
2.学习能力(5分)
-定义:员工主动学习新知识、新技能,适应工作变化的能力。
-评分标准:
-学习积极性高,能快速掌握新知识、新技能,主动适应工作变化,得4-5分;
-有一定的学习主动性,能跟上工作要求的变化,得2-3分;
-学习动力不足,对新知识、新技能接受较慢,得1分;
-拒绝学习,不能适应工作变化,得0分。通过观察员工参加培训的积极性、日常自我提升的表现以及对新
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