跨境电子商务合作风险免责声明协议.docVIP

跨境电子商务合作风险免责声明协议

合同编号：__________

甲方（名称）：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（名称）：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

一、协议的介绍与背景

1.1协议的背景与目的

本协议旨在规范甲乙双方在跨境电子商务合作中的权利和义务，明确双方在合作过程中可能面临的风险，并对相关风险的承担和免责事项进行约定，以促进双方合作的顺利进行，实现互利共赢的目标。

1.2协议的适用范围

本协议适用于甲乙双方在跨境电子商务领域的合作，包括但不限于商品销售、物流配送、支付结算、客户服务等方面的合作。本协议的适用范围涵盖双方在全球范围内开展的跨境电子商务业务。

二、定义与解释

2.1相关术语的定义

（1）“跨境电子商务”指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

（2）“商品”指双方在跨境电子商务平台上销售的各类产品。

（3）“物流配送”指将商品从卖方所在地运输到买方所在地的过程。

（4）“支付结算”指双方在交易过程中进行的资金收付行为。

2.2解释规则

本协议的解释应遵循以下规则：

（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释。

（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语应包括复数形式，反之亦然。

（3）本协议中提及的法律法规应包括其修订、补充或重新制定的版本。

三、合作双方的陈述与保证

3.1甲方的陈述与保证

（1）甲方是依法成立并有效存续的法人或其他组织，具有签署和履行本协议的权利和能力。

（2）甲方拥有开展跨境电子商务业务所需的相关资质和许可，其经营活动符合相关法律法规的要求。

（3）甲方将按照本协议的约定，认真履行自己的义务，为乙方提供优质的服务和支持。

3.2乙方的陈述与保证

（1）乙方是依法成立并有效存续的法人或其他组织，具有签署和履行本协议的权利和能力。

（2）乙方拥有开展跨境电子商务业务所需的相关经验和技术能力，能够保证合作业务的顺利开展。

（3）乙方将按照本协议的约定，积极配合甲方的工作，共同推动合作业务的发展。

四、合作内容与范围

4.1跨境电子商务合作的具体内容

（1）双方将共同合作，在跨境电子商务平台上销售商品。甲方负责提供商品的采购、仓储和物流配送服务，乙方负责提供电子商务平台的运营和推广服务。

（2）双方将共同制定商品的销售策略和价格政策，保证商品的销售价格具有市场竞争力。

（3）双方将共同处理客户的订单和投诉，保证客户能够得到及时、满意的服务。

4.2合作的地域范围

本协议项下的合作业务将覆盖全球范围内的主要国家和地区，但双方可根据实际情况，协商确定具体的业务开展区域。

4.3合作的时间范围

本协议的有效期为自协议生效之日起______年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续______年。

五、风险承担与免责声明

5.1一般风险承担原则

（1）双方应各自承担因自身原因导致的风险和损失。例如，因甲方提供的商品质量问题导致的客户投诉和赔偿责任，应由甲方承担；因乙方的电子商务平台运营不善导致的业务损失，应由乙方承担。

（2）双方应共同承担因不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致的风险和损失。例如，因自然灾害、战争等不可抗力因素导致的物流配送延误和商品损失，双方应按照各自的损失比例共同承担。

5.2特定风险的免责声明

（1）对于因海关查验、税收政策调整等原因导致的商品滞留、罚款等风险，甲方不承担责任，但甲方应积极协助乙方解决相关问题。

（2）对于因乙方客户的个人原因导致的订单取消、退货等风险，乙方不承担责任，但乙方应按照相关规定及时处理客户的退款和退货请求。

（3）对于因第三方支付平台的系统故障、网络攻击等原因导致的支付结算问题，双方均不承担责任，但应共同协助客户解决相关问题。

六、知识产权与保密

6.1知识产权的归属与使用

（1）双方在合作过程中各自开发的知识产权归各自所有。例如，甲方开发的商品采购和物流配送系统的知识产权归甲方所有，乙方开发的电子商务平台的知识产权归乙方所有。

（2）双方在合作过程同开发的知识产权归双方共同所有，未经对方书面同意，任何一方不得擅自使用或转让该知识产权。

（3）双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的商