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erp需求调研表

1.简介

企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning，ERP）系统是一种整合管理企业各个业务流程的软件系统。在当前快速发展的商业环境中，ERP系统能够帮助企业提高管理效率、降低成本、优化资源配置，成为企业数字化转型的关键工具。为了满足不同企业的需求，进行ERP系统的需求调研是必不可少的。

2.基本信息

（1）企业名称：企业名称

（2）企业规模：企业规模（员工人数、年营业额等）

（3）行业：所属行业

（4）ERP系统使用目的：提高管理效率、降低成本等

（5）现有系统：如果有的话，列出现有系统的名称和功能

3.功能需求

（1）采购流程：描述企业的采购流程，包括采购申请、审批、采购订单和入库等环节，以及希望在ERP系统中实现的功能，如供应商管理、采购合同管理等。

（2）销售流程：描述企业的销售流程，包括销售订单、出库、销售合同管理等环节，以及希望在ERP系统中实现的功能，如客户关系管理、销售预测等。

（3）库存管理：描述企业的库存管理方法以及希望在ERP系统中实现的功能，如库存盘点、库存预警等。

（4）财务管理：描述企业的财务管理流程，包括核算、报表分析等环节，以及希望在ERP系统中实现的功能，如财务预算、资金管理等。

（5）人力资源管理：描述企业的人力资源管理流程，包括招聘、培训、绩效考核等环节，以及希望在ERP系统中实现的功能，如人事管理、薪资管理等。

4.技术需求

（1）系统部署方式：选择基于云计算的SaaS模式还是本地部署的On-Premise模式。

（2）安全性要求：描述对系统安全性的要求，如数据加密、访问控制等。

（3）数据集成：描述是否需要将ERP系统与其他系统进行数据集成，如CRM系统、生产管理系统等。

（4）移动设备支持：描述是否需要在移动设备上使用ERP系统，以及对移动设备的支持要求。

（5）界面和用户体验：描述对ERP系统界面和用户体验的要求，如界面易用性、个性化配置等。

5.实施和支持要求

（1）实施计划：描述ERP系统的实施期望时间，以及实施计划中的关键里程碑。

（2）培训需求：描述对员工培训的要求，如培训方式、培训内容等。

（3）技术支持：描述对ERP系统实施后的技术支持要求，如响应速度、服务水平等。

（4）系统升级和维护：描述对系统升级和维护的要求，如升级周期、版本管理等。

6.预算和报价

（1）预算范围：描述ERP系统实施的预算范围。

（2）报价要求：描述对供应商报价的要求，如提供详细的报价明细、报价有效期等。

7.总结

ERP需求调研表是进行ERP系统选择和实施的重要工具，通过对企业需求的全面了解，可以帮助企业选择适合自身的ERP系统，提高管理效率、降低成本。在填写调研表时，企业应充分考虑自身的业务流程和发展需求，并提供准确、详细的信息，以便供应商能够更好地理解企业的需求并提供相应的解决方案。同时，在选择供应商时，企业应考虑供应商的实施经验、技术支持能力、服务水平等因素，选择一家具有综合实力的供应商，确保ERP系统的顺利实施和后续运营。