2025版网络安全事件应急处理责任书.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版网络安全事件应急处理责任书

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1网络安全事件

1.2应急处理

1.3责任主体

2.应急处理原则

2.1及时性

2.2协同性

2.3可靠性

2.4可追溯性

3.事件报告流程

3.1报告主体

3.2报告时限

3.3报告内容

3.4报告方式

4.应急响应流程

4.1启动应急响应

4.2成立应急指挥部

4.3应急指挥部的职责

4.4应急响应措施

5.事件调查和处理

5.1事件调查

5.2事件处理

6.恢复和重建

6.1恢复计划

6.2恢复实施

6.3系统重建

7.应急演练

7.1演练目的

7.2演练内容

7.3演练组织

7.4演练评估

8.资源保障

8.1人力资源

8.2技术资源

8.3物质资源

9.法律责任

9.1违约责任

9.2损害赔偿责任

9.3违法责任

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3违反保密条款的责任

11.合同生效、变更和解除

11.1合同生效

11.2合同变更

11.3合同解除

12.合同争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.其他条款

13.1合同附件

13.2合同附件的效力

13.3合同未尽事宜

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1网络安全事件

本合同所指的网络安全事件是指对信息系统安全造成威胁或损害，可能导致信息泄露、系统瘫痪、业务中断等不良后果的事件，包括但不限于黑客攻击、病毒感染、恶意软件植入、网络钓鱼等。

1.2应急处理

应急处理是指针对网络安全事件采取的一系列措施，包括事件报告、应急响应、事件调查、恢复和重建等。

1.3责任主体

本合同的责任主体包括但不限于甲方（信息系统所有者或管理者）和乙方（应急处理服务提供者）。

2.应急处理原则

2.1及时性

甲方应确保在发现网络安全事件后，立即向乙方报告，乙方应在接到报告后尽快启动应急响应流程。

2.2协同性

2.3可靠性

乙方提供的应急处理服务应确保在紧急情况下能够稳定运行，保障甲方信息系统的安全。

2.4可追溯性

应急处理过程中，乙方应记录相关事件、措施和结果，确保事件的可追溯性。

3.事件报告流程

3.1报告主体

甲方为网络安全事件报告主体，负责向乙方报告事件。

3.2报告时限

甲方应在发现网络安全事件后立即报告，最长不得超过2小时。

3.3报告内容

报告内容应包括事件发生时间、地点、影响范围、事件类型、初步判断原因等。

3.4报告方式

甲方可通过电话、电子邮件、即时通讯工具等方式向乙方报告事件。

4.应急响应流程

4.1启动应急响应

乙方在接到甲方报告后，应在30分钟内启动应急响应流程。

4.2成立应急指挥部

应急指挥部由乙方指派的技术专家、业务专家和甲方代表组成。

4.3应急指挥部的职责

应急指挥部负责协调、指挥和监督网络安全事件的应急处理工作。

4.4应急响应措施

应急响应措施包括但不限于：

（1）隔离受影响系统；

（2）修复漏洞；

（3）清除恶意软件；

（4）恢复受影响数据；

（5）评估事件影响。

5.事件调查和处理

5.1事件调查

乙方应协助甲方进行事件调查，查明事件原因。

5.2事件处理

乙方应按照事件调查结果，采取相应的处理措施。

6.恢复和重建

6.1恢复计划

乙方应协助甲方制定恢复计划，确保信息系统尽快恢复正常运行。

6.2恢复实施

乙方应按照恢复计划，实施信息系统恢复工作。

6.3系统重建

如需重建信息系统，乙方应协助甲方进行系统重建工作。

8.资源保障

8.1人力资源

乙方应确保有足够数量的专业技术人员，负责应急响应和事件处理工作。乙方应提供应急响应团队的名单，包括团队成员的姓名、职位、联系方式等。

8.2技术资源

乙方应具备必要的技术设备和软件，包括但不限于入侵检测系统、防火墙、漏洞扫描工具等，以支持应急响应和事件处理。

8.3物质资源

乙方应准备必要的物质资源，如备用硬件设备、网络设备、存储设备等，以备在事件发生时快速替换受损设备。

9.法律责任

9.1违约责任

任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

9.2损害赔偿责任

因乙方原因导致甲方信息系统遭受损害，乙方应承担相应的损害赔偿责任。

9.3违法责任

任何一方在履行本合同过程中违反法律法