神州数码IP语音调度系统(行调合一)20090710.pptVIP

神州数码多媒体调度系统介绍

“行调合一”

神州数码网络产品部

12“行调合一”调度系统介绍调度系统优势

各行业行政办公日常状况

各行业行政办公突发状况

行调合一的好处增强系统功能构建完备应急方案借助IP通信技术，可以将语音交换系统架设在行政专网之上，实现办公的接入节省通信费用统一管理机制系统提供全面的通信业务，可根据行业的工作特点提供专业化的业务能力分布式部署，多等级架构，可按照不同的应急预案和指挥需要对人员进行交叉分组，满足不同场景的指挥需求操作快捷，可以通过调度台台和应急快速发起播送、会议，对预案中相关责任人统一发布命令，并随时通报相关反馈信息应急指挥中心可以做到第一时间通知到位，统一行动步调保障协同工作应急指挥全程通话实时录音，明确责任，做到事后有据可查

行调合一理念：

居安思危，思那么有备，备那么无患

行调合一理念：

运筹帷幄，决胜千里

行调合一应用拓扑图神州数码网络通信平台能够满足办公、应急通信以及多种拓展业务的接入，基于一台平台，实现统一管理。

多媒体调度系统介绍概念神州数码多媒体调度系统是基于IP的新一代多媒体指挥调度系统.应用系统能够满足军队、政府、公安、消防、铁路、机场、港口等众多行业的指挥、生产和应急等调度应用需求。优势完全取代传统调度系统功能，且具有传统调度系统不具备的众多优势----兼容性、可移动性、可扩充性、便利性、经济性等.

多媒体调度系统组成调度机:是整个系统的核心，调度终端、调度台和外部的系统都需要有调度机的驱动，才能够实现所有调度功能.调度台:是调度员的操作平台，是实现调度功能的窗口.神州数码为客户提供了图形化的操作界面，支持触摸屏和IP联动话机。调度终端:调度终端种类丰富，包含语音终端、视频终端、移动终端、车载终端；还可通过DCVG媒体网关设备接入普通做为调度终端。

多媒体调度系统应用拓扑图外部通信系统PSTNNGN调度台IP联动话机触摸屏调度台PC调度台PBXE1/FXOE1/FXOIP调度中心机媒体网关IPIP软件媒体网关调度终端调度终端WiFi-PhonePDA无线

调度系统普通功能根本呼叫呼叫保持应答前呼叫转移应答后呼叫转移无条件呼叫前转无应答呼叫前转遇忙呼叫前转呼叫等待公共会议室语音信箱自动呼叫分配三方通话免打搅呼叫限制自动话务员短消息IVR呼叫记录

调度系统语音调度功能强插强拆会议播送对讲紧急呼叫组呼监听代接转接录音分级管理组管理呼叫队列热线夜服

特有功能－专业调度终端话机支持四路语音通道，可以同时进行四路通话，满足调度通信中多链度的要求．话机具备多个自定义功能按钮，能够实现“一键式”的会议和组播业务，提高响应速度．调度支持“自动扬声”功能，当指挥中心发起播送通知时，话时机自动应答并起用扬声设备播放通知内容．对于突发事件的处理，具备“专线”能力，摘机即通．调度可以实现对讲业务，同组的调度可以通过对讲按钮发起对讲，组内话机收到请求后均可自动扬声．

特有功能－扩音播送调度机可连接扩音播送和扩音等终端．可按照需要对这些播送终端灵活编组．一键式播送，可快速呼叫播送终端，终端收到播送消息后自动翻开扩音声道播放播送．可将事先录制好的声音文件作为音源，向不同组进行播送．在出现突发事件时，可直接播放应急预案中设置好的预案语音文件，实现突发事件的快速引导．可与现行报警系统对接，实现报警联动播送功能．

特有功能－调度会议和固话也作为会议终端，提高了系统可用性和兼容性．调度员可以通过拨叫触发号码快速发起会议．系统允许用户通过和固话发起会议，这样就可以让在指挥人员进行现场指挥，不需要在调度台前等待情况汇报上来再做出决策．开启会议保密鉴权功能，防止非授权人员随便发起会议．调度台发起会议按钮参会人员

特有功能－专业调度录音系统实时录音系统记录整个应急作业过程中的任务下达、信息收集，以及处理过程中的一言一行，既是珍贵的经验资料又为日后的排查提供证据。专用的录音效劳器，既不影响通信平台性能，又方便扩展存储空间。提供智能录音文件检索功能，方便用户的管理和查询，为指挥调度决策提供一手信息和资料。

特有功能－灵活的分级分组灵活的分组策略，多种分组方式并存，让调度员的操作更加方便灵活。支持多级别权限，高级别用户可以对其他实现强拆、强插、监听、禁话等操作，并且可以通过通播、组播、会议等方式快速下达命令，提高了命令下达的效率，保障了应急事件处理的实效