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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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二零二五年度酒店客房深度清洁服务协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议名称

1.2协议签订双方

1.3协议签订时间

1.4协议有效期

2.服务内容

2.1客房清洁范围

2.2清洁标准及要求

2.3清洁频次及时间安排

3.服务流程

3.1接单及响应时间

3.2清洁操作步骤

3.3清洁质量验收标准

4.服务人员

4.1服务人员资质要求

4.2服务人员着装及仪容要求

4.3服务人员培训及考核

5.服务用品及设备

5.1清洁用品清单

5.2清洁设备清单

5.3清洁用品及设备采购及保管

6.服务费用

6.1服务费用计算方式

6.2服务费用支付方式

6.3服务费用调整及结算

7.质量保障

7.1质量问题处理流程

7.2质量责任追究

7.3质量投诉及处理

8.安全保障

8.1安全操作规范

8.2安全事故处理

8.3安全责任追究

9.违约责任

9.1双方违约情形

9.2违约责任承担方式

9.3违约金计算标准

10.保密条款

10.1保密信息范围

10.2保密责任

10.3保密期限

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用承担

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

12.3合同解除后的处理

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

13.3合同终止后的处理

14.其他

14.1协议附件

14.2协议解释权

14.3协议签署及生效

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议名称

本协议名称为“二零二五年度酒店客房深度清洁服务协议”。

1.2协议签订双方

甲方（酒店方）：[酒店名称]

乙方（服务方）：[服务公司名称]

1.3协议签订时间

本协议于二零二五年[具体日期]签订。

1.4协议有效期

本协议自签订之日起生效，至二零二五年[具体日期]止。

第二条服务内容

2.1客房清洁范围

乙方负责甲方指定客房的深度清洁工作，包括但不限于客房内的床上用品、家具、地面、卫生间、厨房（如有）等区域的清洁。

2.2清洁标准及要求

床上用品干净、整洁、无破损；

家具表面无灰尘、污渍；

地面无污渍、杂物；

卫生间无异味、污渍；

厨房（如有）干净、无油渍。

2.3清洁频次及时间安排

每日对已退房客房进行清洁；

每周对部分客房进行深度清洁；

每月对全部客房进行一次全面深度清洁。

第三条服务流程

3.1接单及响应时间

乙方应在接到甲方清洁订单后[具体时间]内完成响应，并告知甲方预计完成时间。

3.2清洁操作步骤

检查客房状态，确认清洁需求；

按照清洁标准进行清洁；

清洁过程中注意保护客房设施；

清洁完成后，进行自检，确保符合清洁标准。

3.3清洁质量验收标准

清洁质量符合协议约定的清洁标准；

清洁过程中无损坏客房设施的情况；

清洁工作完成及时，无延误。

第四条服务人员

4.1服务人员资质要求

具备相应的清洁技能和经验；

经过甲方培训，熟悉客房清洁流程和标准；

持有相关职业资格证书（如有）。

4.2服务人员着装及仪容要求

乙方派出的服务人员应穿着统一的清洁工作服，保持仪容整洁，不得佩戴首饰、手表等。

4.3服务人员培训及考核

乙方应定期对服务人员进行培训，确保其掌握清洁技能和标准。同时，甲方将对服务人员进行考核，考核合格后方可上岗。

第五条服务用品及设备

5.1清洁用品清单

清洁剂、消毒剂、洗衣粉等；

拖把、抹布、刷子等；

清洁工具（如：吸尘器、蒸汽清洁机等）。

5.2清洁设备清单

吸尘器；

蒸汽清洁机；

洗衣机；

其他必要的清洁设备。

5.3清洁用品及设备采购及保管

乙方应负责清洁用品及设备的采购、保管和维护，确保其质量和正常使用。

第六条服务费用

6.1服务费用计算方式

服务费用按照甲方提供的客房数量、清洁频次和清洁标准进行计算。

6.2服务费用支付方式

甲方在协议签订后支付预付款；

每月结算一次，甲方在次月[具体日期]前支付上月服务费用。

6.3服务费用调整及结算

如遇政策调整、市场波动等情况，双方可协商调整服务费用。结算时，以实际发生的服务费用为准。

第七条质量保障

7.1质量问题处理流程

如甲方发现清洁质量问题，应在[具体时间]内通知乙方，乙方应在[具体时间]内进行整改。如整改后仍不符合要求，甲方有权要求乙方进行赔偿。

7.2