仓库出库管理流程.docx

?一、目的

规范仓库出库管理工作，确保货物准确、及时、安全地发出，满足客户需求，同时保证库存数据的准确性和可追溯性。

二、适用范围

适用于公司仓库所有货物的出库操作。

三、职责分工

1.销售部门

-负责接收客户订单，审核订单信息的准确性和完整性，并将订单及时传递给仓库管理部门。

-负责与客户沟通协调出货事宜，包括出货时间、运输方式等。

2.仓库管理部门

-负责根据销售部门传递的订单信息，安排货物出库准备工作。

-负责按照规定的出库流程进行货物的拣选、包装、发货等操作。

-负责对出库货物进行数量核对和质量检验，确保发出货物符合要求。

-负责更新库存管理系统，记录货物出库情况，保证库存数据的准确性。

3.财务部门

-负责审核出库货物的相关财务手续，如发票开具、货款结算等。

-负责与仓库管理部门核对库存账目，确保账实相符。

4.运输部门

-负责根据仓库管理部门的发货通知，按时安排运输车辆或物流渠道，将货物安全运输至客户指定地点。

-负责在运输过程中对货物的保护和管理，确保货物不受损坏。

四、流程内容

（一）订单接收与审核

1.销售部门收到客户订单后，应立即对订单进行详细审核。审核内容包括客户信息、货物名称、规格型号、数量、交货日期、交货地点、价格条款等。

2.如发现订单信息有误或不完整，销售部门应及时与客户沟通，要求客户进行更正或补充。确保订单信息准确无误后，销售部门将订单录入公司销售管理系统，并将订单副本传递给仓库管理部门。

（二）出库准备

1.仓库管理部门收到销售部门传递的订单后，首先根据订单信息查询库存系统，确认货物是否有足够的库存。

-若库存充足，仓库管理人员应在库存系统中标记该订单货物为已锁定状态，防止其他业务操作误动库存。

-若库存不足，仓库管理人员应及时反馈给销售部门，由销售部门与客户协商解决库存短缺问题，如调整交货期、部分发货等。

2.根据订单要求，仓库管理人员安排相应的库位进行备货。备货时应遵循先进先出、就近原则，确保货物易于拣选和搬运。

3.准备好货物所需的包装材料，如纸箱、托盘、胶带等，并确保包装材料的质量和规格符合货物运输要求。

4.安排好发货所需的工具和设备，如叉车、推车、称重设备等，并确保设备处于良好的运行状态。

（三）货物拣选

1.仓库管理人员根据订单信息，从已锁定库存的库位上拣选货物。拣选过程中应严格按照订单要求的货物名称、规格型号、数量进行操作，确保拣选货物的准确性。

2.对于整件货物，直接从货架上搬运至备货区；对于零散货物，应按照订单数量进行准确计量和包装。

3.在拣选过程中，如发现货物有损坏、变质等异常情况，应立即停止拣选，并报告仓库主管。仓库主管应组织相关人员对异常货物进行评估，根据评估结果采取相应的处理措施，如更换货物、补货等。

4.完成一批订单货物的拣选后，仓库管理人员应将拣选出来的货物集中放置在备货区，并进行初步核对，确保货物数量和品种与订单一致。

（四）货物包装

1.对拣选出来的货物进行包装，以保护货物在运输过程中不受损坏。包装应符合以下要求：

-根据货物的特性选择合适的包装材料，如易碎品应采用防震、抗压包装；液体货物应采用密封包装等。

-包装应牢固、完整，确保货物在搬运和运输过程中不会散落或受损。

-在包装上应标明货物名称、规格型号、数量、客户名称、收货地址等信息，以便于识别和运输。

2.对于需要打托盘的货物，应按照托盘标准进行堆码，确保货物在托盘上摆放整齐、稳定，便于叉车装卸和运输。打托盘后，应使用打包带或缠绕膜对托盘货物进行加固，防止货物在运输过程中发生晃动或倒塌。

（五）质量检验

1.货物包装完成后，仓库管理人员应按照公司质量检验标准对货物进行质量检验。检验内容包括货物外观、规格型号、数量、性能等方面。

2.对于一些特殊要求的货物，如电子产品需进行通电测试、食品需进行保质期检查等，应按照相应的检验方法和标准进行检验。

3.如发现货物质量不符合要求，仓库管理人员应立即停止发货，并将不合格货物隔离存放，同时报告仓库主管和质量控制部门。质量控制部门应组织相关人员对不合格货物进行原因分析，并采取相应的处理措施，如退货、换货、返工等。

（六）发货核对

1.在货物发货前，仓库管理人员应对货物进行再次核对，确保发货货物的准确性。核对内容包括订单信息