“银行感恩回馈-月度抽奖活动”方案.docx

?一、活动主题

感恩相伴，幸运同行--[银行名称]月度抽奖活动

二、活动目的

1.通过月度抽奖活动，增加客户对我行的关注度和粘性，提升客户活跃度。

2.回馈广大客户长期以来对我行的支持与信任，增强客户满意度和忠诚度。

3.借助活动吸引新客户，扩大我行客户群体，提升品牌知名度和影响力。

三、活动时间

[具体活动开始时间]-[具体活动结束时间]，为期一个月。

四、活动对象

1.我行现有个人客户，包括储蓄卡客户、信用卡客户等。

2.活动期间新开立储蓄卡或信用卡的客户。

五、活动内容

1.抽奖资格获取

-日常交易达标：活动期间，客户通过我行储蓄卡进行任意金额的消费、转账、缴费等交易，每累计达到[X]笔，即可获得[X]次抽奖机会。消费类交易包括但不限于线上购物、线下刷卡消费等；转账类交易涵盖行内转账、跨行转账等；缴费类交易如水电费、物业费缴纳等。

-新增业务办理：成功新开立我行信用卡的客户，可直接获得[X]次抽奖机会；新开立储蓄卡并成功激活的客户，可获得[X]次抽奖机会。

-推荐有礼：现有客户成功推荐新客户办理我行储蓄卡或信用卡，每推荐一位新客户且新客户满足活动参与条件，推荐人可额外获得[X]次抽奖机会，上不封顶。被推荐新客户同样可获得相应的抽奖资格（如因推荐新客户获得抽奖机会的客户，在新客户完成交易达标等活动要求后，推荐人不再重复获得推荐奖励对应的抽奖机会）。

2.抽奖方式

-线上抽奖：客户可通过我行手机银行APP或官方微信公众号进入活动专属页面参与抽奖。抽奖过程采用系统随机抽取的方式，确保公平公正。每次抽奖消耗相应次数，客户可查看抽奖记录。

-线下抽奖（如有需要）：对于部分不熟悉线上操作或未开通电子渠道的客户，可在指定网点进行线下抽奖。网点设置抽奖箱，客户在工作人员见证下，现场抽取抽奖券，根据券面信息确定中奖结果。

3.奖项设置

-一等奖：[X]名，奖品为[具体一等奖奖品名称，如高端品牌笔记本电脑、金条等]，价值约[X]元。

-二等奖：[X]名，奖品为[具体二等奖奖品名称，如平板电脑、智能手表等]，价值约[X]元。

-三等奖：[X]名，奖品为[具体三等奖奖品名称，如品牌运动背包、精美茶具等]，价值约[X]元。

-幸运奖：若干名，奖品为[具体幸运奖奖品名称，如定制保温杯、车载吸尘器等]，价值约[X]元。

4.奖品展示与领取

-奖品展示：在我行手机银行APP活动页面、官方微信公众号及各营业网点显著位置展示所有奖项的奖品图片及详细介绍，让客户提前了解奖品信息，增加活动吸引力。

-奖品领取：

-线上中奖客户：中奖结果将在抽奖后即时显示在手机银行APP或官方微信公众号活动页面，并通过短信通知中奖客户。客户需在活动结束后[X]个工作日内，前往指定网点凭有效身份证件领取奖品。若客户在规定时间内未领取奖品，视为自动放弃，奖品不予补发。

-线下中奖客户：中奖客户当场确认中奖信息后，可直接在网点领取奖品。

六、活动宣传

1.线上宣传

-手机银行APP：在手机银行APP首页轮播活动海报，点击进入活动专属页面，详细介绍活动规则、参与方式、奖项设置等内容。同时，通过消息推送功能，向全体客户发送活动通知，提醒客户参与活动。

-官方微信公众号：发布活动推文，介绍活动详情，包括活动时间、对象、内容、奖品等，并附上活动报名链接。利用微信朋友圈广告投放，精准定位目标客户群体，扩大活动传播范围。

-社交媒体平台：在微博、抖音等社交媒体平台发布活动相关短视频、图文信息，吸引更多用户关注和参与。鼓励客户分享活动信息至朋友圈，邀请好友一起参与，设置分享有礼环节，如客户成功邀请[X]位好友参与活动，可额外获得[X]次抽奖机会。

2.线下宣传

-营业网点：在各营业网点悬挂活动横幅、摆放活动海报及宣传折页，向到店客户进行现场宣传介绍，引导客户参与活动。

-合作商户：与周边大型商场、超市、餐饮门店等合作商户合作，在其店内张贴活动海报、放置宣传资料，借助合作商户的客流量扩大活动宣传范围。

-社区宣传：组织工作人员深入周边社区，开展活动宣传推广。通过设立宣传咨询点、举办小型活动等方式，向社区居民介绍活动内容，吸引社区居民成为我行客户并参与活动。

七、活动流程

1.活动筹备阶段（提前[X]天）

-成立活动专项小组，负责活动策划