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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度第二节专用合同条款：酒店管理服务合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同期限

2.服务内容

2.1酒店管理服务范围

2.2服务质量要求

2.3服务标准

3.服务费用

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

4.服务期限

4.1服务开始时间

4.2服务结束时间

5.服务交付

5.1服务交付方式

5.2服务交付地点

5.3服务交付时间

6.服务质量监督

6.1质量监督部门

6.2质量监督方式

6.3质量监督结果处理

7.合同变更与解除

7.1合同变更程序

7.2合同解除条件

7.3合同解除程序

8.违约责任

8.1违约责任承担

8.2违约责任赔偿

8.3违约责任处理

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3保密责任

11.其他约定

11.1法律适用

11.2合同份数

11.3合同生效条件

12.合同附件

12.1服务内容明细

12.2费用明细

12.3附件一：服务协议

12.4附件二：服务质量标准

13.合同签署

13.1双方签字

13.2双方盖章

13.3签署日期

14.合同备案

14.1备案机关

14.2备案手续

14.3备案期限

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

甲方：酒店管理有限公司

乙方：酒店

1.2合同签订日期：2024年1月1日

1.3合同生效日期：2024年2月1日

1.4合同期限：自2024年2月1日起至2028年1月31日止

2.服务内容

2.1酒店管理服务范围

2.1.1酒店运营管理

2.1.2酒店财务管理

2.1.3酒店市场营销

2.1.4酒店人力资源

2.1.5酒店设施设备维护

2.2服务质量要求

2.2.1酒店设施设备完好率不低于95%

2.2.2客房入住率不低于85%

2.2.3客户满意度不低于90%

2.3服务标准

2.3.1遵循国家及行业相关法律法规

2.3.2符合酒店行业服务规范

3.服务费用

3.1服务费用总额：人民币壹佰万元整（￥100,000.00）

3.2费用支付方式

3.2.1乙方每月向甲方支付人民币捌万元整（￥80,000.00）

3.2.2支付日期为每月五个工作日

3.3费用支付时间

3.3.1乙方应在每月支付日前将款项汇入甲方指定账户

4.服务期限

4.1服务开始时间：2024年2月1日

4.2服务结束时间：2028年1月31日

5.服务交付

5.1服务交付方式

5.1.1甲方通过现场管理、远程监控等方式进行服务交付

5.1.2乙方提供必要的工作条件和协助

5.2服务交付地点

5.2.1酒店经营场所

5.2.2甲方指定办公地点

5.3服务交付时间

5.3.1甲方应在服务期限内完成所有服务内容

5.3.2乙方应在甲方提供服务后进行验收

6.服务质量监督

6.1质量监督部门

6.1.1甲方设立质量监督部门负责服务质量监督

6.2质量监督方式

6.2.1定期对酒店各项服务进行检查

6.2.2对客户投诉进行及时处理

6.3质量监督结果处理

6.3.1对发现的问题提出整改意见

6.3.2对整改情况进行跟踪验证

7.合同变更与解除

7.1合同变更程序

7.1.1双方协商一致后，签署书面变更协议

7.2合同解除条件

7.2.1任何一方违约

7.2.2因不可抗力导致合同无法履行

7.3合同解除程序

7.3.1提前三十日书面通知对方

7.3.2双方协商确定解除事宜

8.违约责任

8.1违约责任承担

8.1.1乙方未按约定支付服务费用的，应向甲方支付违约金，违约金为未支付费用的1%。

8.1.2甲方未按约定提供服务或服务质量不符合要求的，应向乙方支付违约金，违约金为当月服务费用的一倍。

8.2违约责任赔偿

8.2.1因违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

8.2.2赔偿金额应按照实际损失计算，但最高不超过合同总金额。

8.3违约责任处理

8.3.1违约方应在收到对方书面违约通知后十日内采取补救措施。

8.3.2若违约方未采取补救措施或补救措施未达到预期效果，非违约方有权解除合同并要求违约方承担违约责任。

9.争议解决

9.1争议解