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旅游度假产品预订免责声明书

合同编号：__________

甲方（旅行社）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（游客）：

姓名：____________________

身份证号码：________________

地址：____________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

一、总则

1.免责声明的目的

本免责声明书的目的在于明确双方在旅游度假产品预订过程中的权利和义务，以及在特定情况下的责任豁免和限制，以保证旅游活动的顺利进行。

2.适用范围

本免责声明书适用于甲方所提供的各类旅游度假产品的预订及相关服务。

二、旅游度假产品信息

1.产品描述

甲方将向乙方提供详细的旅游度假产品描述，包括但不限于目的地、行程特色、住宿标准、餐饮安排等内容。乙方在预订前应仔细阅读产品描述，保证对产品有充分的了解。

2.行程安排

甲方将为乙方提供具体的行程安排，包括出发时间、行程路线、游览景点、活动内容等。行程安排可能会根据实际情况进行合理调整，但甲方应提前通知乙方并征得乙方的同意。

3.服务内容

甲方将按照合同约定为乙方提供包括交通、住宿、餐饮、导游、景点门票等在内的各项服务。服务内容的具体标准将在产品描述中明确规定。

三、预订与付款

1.预订流程

乙方可以通过甲方的官方网站、客服电话或线下门店等渠道进行旅游度假产品的预订。预订时，乙方应提供准确的个人信息和行程需求。甲方在收到预订信息后，将在[X]个工作日内予以确认，并向乙方发送预订确认函。

2.付款方式

乙方可以选择以下付款方式：

（1）在线支付：通过甲方指定的在线支付平台进行支付。

（2）银行转账：将款项转至甲方指定的银行账户。

（3）现金支付：在甲方线下门店进行现金支付。

乙方应在预订确认后的[X]个工作日内支付全额款项，否则甲方有权取消预订。

3.费用明细

旅游度假产品的费用明细将在预订确认函中明确列出，包括产品价格、服务费、税费等各项费用。乙方应仔细核对费用明细，如有疑问应及时与甲方沟通。

四、游客的责任与义务

1.提供真实信息

乙方应向甲方提供真实、准确的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。如因乙方提供虚假信息导致的任何后果，由乙方自行承担。

2.遵守行程安排

乙方应严格遵守甲方制定的行程安排，按时到达集合地点，不得擅自离队或更改行程。如因乙方违反行程安排导致的任何后果，由乙方自行承担。

3.遵守当地法律法规

乙方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯，尊重当地居民的宗教信仰和生活方式。如因乙方违反当地法律法规导致的任何后果，由乙方自行承担。

五、旅行社的责任与义务

1.提供优质服务

甲方应按照合同约定为乙方提供优质的旅游服务，保证服务质量符合行业标准和乙方的合理期望。

2.保障游客安全

甲方应采取必要的安全措施，保障乙方的人身和财产安全。在旅游过程中，如发生安全，甲方应及时采取救援措施，并按照相关法律法规和保险合同的约定进行处理。

3.处理突发情况

甲方应制定应急预案，及时处理旅游过程中出现的突发情况，如自然灾害、交通延误、疾病疫情等。如因甲方未能及时处理突发情况导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

六、不可抗力因素

1.定义与范围

不可抗力因素是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、行为、社会异常事件等。

2.不可抗力的影响

如因不可抗力因素导致旅游行程无法正常进行，甲方应及时通知乙方，并根据实际情况采取相应的措施，如调整行程、延期出发、取消行程等。如因不可抗力因素导致甲方无法履行合同义务，甲方不承担违约责任，但应退还乙方已支付的款项（扣除已发生的费用）。

3.应对措施

双方应共同努力，采取合理的措施减轻不可抗力因素对旅游行程的影响。如乙方因不可抗力因素导致无法按照原计划出行，乙方应及时通知甲方，并提供相关证明材料。甲方将根据实际情况为乙方办理变更或取消手续，并按照合同约定处理相关费用。

七、责任限制与豁免

1.旅行社的责任限制

除因甲方故意或重大过失导致乙方人身伤亡或财产损失外，甲方对乙方在旅游过程中遭受的其他损失不承担赔偿责任。甲方的赔偿责任以旅游度假产品的费用为限。

2.游客的责任豁免

如因乙方自身原因导致的任何损失或损害，甲方不承担赔偿责任。乙方应自行承担因自身行为或疏忽导致的一切后果。

八、保险事项

1.旅行社提供的保险

甲方将为乙方购买旅行社责任险，以保障乙方在旅游过程中的人