2024年海外消费者、产品与价格调研报告：探寻跨境电商新趋势-42正式版.ppt

×联合出品海外消费者、产品与价格调研报告

在此背景之下，为助力商家更深入地了解各地市场状况，获取有益的帮助与启示，凯度展开全球线上调研。此次调研聚焦美国、英国、法国以及巴西四个国家的消费者，于2024年8月以线上问卷的形式对2011位真实消费者展开调查，共收获超过78000个数据点。我们对受访者进行分组并加以分析，不仅提供海外电商平台的消费状况，还广泛收集了受访者对于驱动因素、障碍以及未来市场需求的看法，进而探寻突破价格战的有效途径。期望带来切实可行的见解，为中国商家的出海策略提供坚实的数据支撑。近年来，中国跨境电商持续发展，中国产品质量稳步提升，促使越来越多的中国产品迈向国际市场。然而，随之而来的是激烈的价格竞争，跨境电商商家在海外电商平台纷纷陷入价格战，极大地影响了其市场地位与利润空间。为应对这一严峻挑战，打破低价困局，Kantar通过深入了解全球市场需求及消费者偏好，结合本土化营销策略，助力中国商家在海外电商平台上绽放更耀眼的光芒，实现良好增长并大幅提升影响力。

跨境电商低价趋势剖析及未来发展跨境电商产品消费趋势及人群画像跨境电商玩家破圈低价困局及案例分析总结重点洞察和未来建议

低价困局的成因：在经济环境不稳定或消费者购买力受影响时，消费者对价格敏感度高，更倾向购买性价比高的商品。部分平台为了快速扩张市场份额，将低价作为主要竞争手段。一些跨境电商企业通过优化供应链，降低采购、生产和物流成本。大量源头工厂直接进入跨境电商领域，减少了中间环节，降低了产品成本，使得产品能够以更低价格到达消费者手中。问题和挑战低价竞争可能导致商家的利润空间被大幅压缩，影响企业的可持续发展和创新投入。为了降低成本以实现低价，部分商家可能会在原材料、生产工艺等方面降低标准，导致产品质量参差不齐。过度的低价竞争可能引发市场的无序和混乱，破坏行业的健康生态，不利于跨境电商行业的长期稳定发展。

在线／线下渠道购买偏好最高的三大在线购买渠道?随着中国产品在海外市场的销售渠道主要以在线渠道为主，占比已慢慢追上线下渠道达到50%，消费者可以通过多个渠道购买产品，如电子商务网站包括亚马逊、eBay、Temu、AliExpress和京东国际等、品牌官网、百货公司官网、社交媒体及在线市场等。这些海外电商平台吸引了超过20%的境外消费者养成每周通过电商购物的习惯。?在这些平台上，美国、英国等国家相对领先，但法国、巴西等国家也具有巨大的增长潜力。

根据数据显示，每位消费者平均在线购买5.73个类别的商品，其中个护、服饰和家居类目的需求旺盛，而数码产品的需求仍有增长空间。美国消费者主要在线购买宠物用品和医疗保健产品，而巴西消费者更倾向于购买个人护理和医疗保健产品。

按照年龄分层来看过去12个月海外消费者各个品类的购买需求，可以看到个人护理，时装服饰都是Top2的品类。在年轻人群中，运动户外，美妆，游戏玩具，母婴用品，美妆都对比之前有较强的增长。

?母婴、行李箱包、数码产品、运动户外等品类整体来看是有非常大的市场潜力?相对而言，家居用品、时装服饰以及个人护理的需求在未来的12个月内会减弱?然而在巴西，个人护理和时装服饰是在未来12个月有明显需求的

各个市场在未来12个月的Top3购买品类

全球母婴市场在2022年达到了1856.8亿美元的规模，并在2023年持续增长至1972亿美元，在出生率逐年降低的情况下逆势上扬。预计会以5%的年复合增长率上涨。(GrandViewresearch）随着经济的发展，家庭对母婴产品的品质和安全性也更加关注，愿意为优质的产品支付更高的价格，从而推动母婴市场消费升级，进一步扩大市场规模。新兴市场国家，如东南亚、中东、非洲、拉美地区，人口处于快速增长阶段，生育率较高，带来大量的母婴产品需求。智能化产品为家长提供更多便利和安心环保可持续性产品更符合现代消费者对环保的重视注重产品质量、安全性、创新设计以及社会责任的品牌，更容易获得消费者的认可和信赖。如Babycare（婴儿背带）,Patpat（童装）,Momcozy（智能穿戴吸奶器）等。母婴品类的线上渠道渗透率不断攀升，线上销售额占比从2015年的20%增长至2023年的36%。（BostonCo.Research）满足个性化定制的成为新趋势。

???在海外消费者的心目中，来自中国的行李箱包、玩具游戏、以及厨具餐具相对于其他原产地具有竞争优势海外消费者更偏向于来自美国的个人护理、宠物用品、来自欧洲的时装服饰、家具用品海外消费者对于中国产品和日本产品的偏好差异不大，中国产品可以在日本产品的品类中获取更多的市场份额

??通过深入了解高频电商用户的画像和消费特点，跨境卖家可以更精准地定位目标群体，提升销售业绩。从高频电