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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年电脑维护服务商务协议版B版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2服务期

1.3电脑系统

1.4维护服务

1.5技术支持

1.6商务协议

2.服务内容

2.1维护工作

2.2维护频次

2.3系统升级

2.4故障排除

2.5远程协助

2.6现场支持

3.服务期限

3.1起始日期

3.2终止日期

3.3续约条款

3.4服务延期的通知期限

4.服务费用

4.1服务费用总计

4.2支付条款

4.3发票开具

4.4费用调整

4.5额外服务的费用

5.双方义务

5.1甲方义务

5.2乙方义务

6.保密条款

6.1保密信息

6.2保密期限

6.3信息泄露后果

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任免除

7.3损害赔偿

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解程序

8.3仲裁条款

8.4法律适用

9.强制性法律规定

9.1遵守法律法规

9.2许可和批准

9.3不可抗力

10.一般条款

10.1可转让性

10.2分包禁止

10.3通知

10.4完整协议

10.5修改与取代

10.6合同的生效

11.服务等级协议（SLA）

11.1服务响应时间

11.2系统正常运行时间

11.3服务恢复目标

12.保险与安全

12.1保险覆盖

12.2安全标准

12.3事故报告

13.技术支持与培训

13.1支持服务时间

13.2培训内容

13.3培训方式

14.终止与解除

14.1提前终止

14.2解除合同的条件

14.3合同终止后的权利与义务

15.附加条款

15.1附件A：服务详细说明

15.2附件B：费用明细

15.3附件C：维护时间表

15.4附件D：培训计划

第一部分：合同如下：

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2服务期

本合同的服务期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。除非双方另有约定，否则服务期届满后，本合同自动终止。

1.3电脑系统

电脑系统包括：电脑硬件、软件及网络设备等。

1.4维护服务

（1）定期对电脑系统进行检查和维护，确保电脑系统的正常运行；

（2）对电脑系统进行必要的升级和优化，提高电脑系统的性能；

（3）针对电脑系统出现的问题，提供技术支持和故障排除；

（4）提供远程协助，协助甲方解决电脑系统的问题；

（5）提供现场支持，解决电脑系统的问题。

1.5技术支持

（1）对甲方员工进行电脑系统的培训和指导，提高甲方员工的操作技能；

（2）解答甲方员工关于电脑系统的疑问和问题；

（3）提供专业的技术咨询和建议，帮助甲方优化电脑系统。

1.6商务协议

（1）维护服务：指乙方按照本合同约定，为甲方提供的电脑系统维护服务；

（2）服务期：指本合同约定的乙方为甲方提供维护服务的时间期限；

（3）甲方：指本合同的一方，享有本合同约定的权利和承担本合同约定的义务；

（4）乙方：指本合同的另一方，享有本合同约定的权利和承担本合同约定的义务；

（5）电脑系统：指甲方所有的电脑硬件、软件及网络设备等。

8.违约责任

8.1违约行为

（1）乙方未按照本合同约定提供维护服务；

（2）乙方未按照本合同约定提供技术支持；

（3）甲方未按照本合同约定支付服务费用；

（4）甲方未按照本合同约定履行其义务。

8.2违约责任免除

（1）因不可抗力导致乙方无法履行本合同；

（2）因甲方提供的信息不准确导致乙方无法履行本合同；

（3）其他双方约定的事由。

8.3损害赔偿

违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。同时，违约方应赔偿因此给对方造成的直接经济损失。

9.争议解决

9.1协商解决

双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中发生的争议。

9.2调解程序

如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。

9.3仲裁条款

如调解不成，双方同意将争议提交____仲裁委员会仲裁。

9.4法律适用

本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

10.一般条款

10.1可转让性

除非双方另有约定，本合同的任何权利和义务均不得转让。

10.2分包禁止

乙方不得将本合同项下的任何义务分包给第三方。

10.3通知

任何一方发出的通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。

10.4完整协议

本合同构成双方就本合同主题的完整协