总公司商户防流失及营销业务相关知识试卷.docx

总公司商户防流失及营销业务相关知识试卷

所属分支机构：

1、收单业务的所有商户的现场巡检周期是（）至少一次

A、每年(正确答案)

B、每季度

C、每半年

D、每月

2、重要一级客户应由分支机构分管领导每年回访至少（）次

A、4

B、3

C、2

D、1(正确答案)

3、总公司商户防流失工作中，流失预警清单通过（）发布

A、总部在身边栏目

B、OA内部公告

C、银商派(正确答案)

D、邮件

4、当前粤换新活动平台已上线的活动场景不包括()。

A、家电

B、3C

C、智能家居

D、文旅(正确答案)

5、有效返佣门店数：指当年通过营销系统完成商户佣金扣收的分店佣金收入或通过商户打款收入记在财务