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护理组长年终总结范文(通用5)

一、工作回顾与总结

(1)2021年，我担任护理组长一职，深感责任重大。在过去的一年里，我们团队在护理工作方面取得了显著的进展。我们严格按照医院护理部的各项工作要求，认真执行各项规章制度，确保了患者护理工作的顺利进行。在日常工作中，我注重团队协作，积极调动每位护士的积极性和主动性，使得整个护理团队在业务能力和服务质量上都得到了明显提升。

(2)我们护理团队全年共完成护理病历10000余份，护理文书规范率达到了98%以上，患者满意度调查结果显示，满意度达到95%。在重大疾病救治方面，我们护理团队成功参与救治了数十例重症患者，其中抢救成功率达到了90%。同时，我们还积极参与医院组织的各项培训和学术活动，不断提升自身的专业素养。

(3)在应对突发公共卫生事件方面，我们护理团队展现出了极高的职业素养和应急能力。特别是在疫情期间，我们全体护理人员主动请缨，投入到疫情防控的第一线，严格执行防控措施，确保了患者的安全。在过去的这一年中，我们不仅完成了日常的护理工作，还成功开展了多项新业务、新技术，为患者提供了更加优质、高效的护理服务。

二、团队建设与管理

(1)在团队建设方面，我注重培养团队凝聚力，通过定期组织团队活动，如技能竞赛、团队拓展训练等，提高了团队协作能力。例如，在去年举办的护理技能竞赛中，我们团队共获得一等奖2项、二等奖3项、三等奖4项，这不仅提升了护士们的专业技能，也增强了团队之间的默契。

(2)为了提高护理质量，我实施了护理质量监控体系，设立了质量监控小组，定期对护理工作进行自查和抽查。在过去的一年里，共组织自查活动20次，抽查1000余次，发现问题并及时整改，有效降低了护理差错的发生率。通过这些措施，护理差错率从年初的2%下降到了年末的0.5%。

(3)在人员管理上，我注重激发员工的潜能，对表现突出的护士进行表彰和奖励，如优秀护士、优秀带教老师等，共表彰优秀护士15名，优秀带教老师8名。此外，我还鼓励员工参加各类专业培训和学术交流，提高个人能力。全年共有20名护士通过专业培训获得了晋升，为团队注入了新的活力。

三、护理质量与安全

(1)在护理质量方面，我们严格执行各项护理操作规程，确保患者安全。通过加强护理质量监控，我们建立了护理不良事件上报制度，全年共上报护理不良事件30起，均得到及时处理和改进。此外，我们还定期开展护理质量分析会，针对存在的问题进行讨论和改进，确保护理质量持续提升。

(2)为了保障患者安全，我们加强了风险管理，对高风险操作进行专项培训，并制定了相应的应急预案。例如，针对输血反应这一高风险操作，我们组织了专项培训，确保每位护士都能熟练掌握输血反应的预防和处理方法。全年输血反应发生率同比下降了20%，有效保障了患者的生命安全。

(3)在护理安全管理方面，我们加强了病房安全管理，定期进行安全隐患排查，及时整改发现的问题。同时，我们还开展了护理安全知识培训，提高护士的安全意识。通过这些措施，病房安全事故发生率从年初的5%下降到了年末的1%，患者满意度得到了显著提高。

四、个人成长与反思

(1)在过去的一年中，我个人的专业成长主要体现在护理管理能力和团队领导力的提升。通过参加各类护理管理培训课程，我学习了现代医院护理管理的理念和方法，将所学知识运用到实际工作中，使护理团队的管理更加科学、高效。例如，我引入了护理质量改进工具，如PDCA循环，通过持续改进，护理质量得到了显著提升，护理质量评分从去年的85分提升至今年的92分。

(2)在反思个人成长的同时，我也意识到自己在沟通协调和情绪管理方面还有待提高。为了克服这一点，我主动请教有经验的同事和上级领导，学习了如何更好地与不同性格的护士沟通，以及如何在高压环境下保持冷静。通过实践，我发现自己的沟通能力得到了提升，团队内部的协作更加顺畅。以一次紧急抢救为例，我成功地协调了多个部门的资源，确保了抢救工作的顺利进行。

(3)在个人成长的过程中，我也深刻体会到持续学习和自我提升的重要性。为了拓宽知识面，我参加了护理心理学、健康教育等跨学科培训，不仅丰富了护理专业知识，也提升了为患者提供全面护理服务的能力。此外，我还积极参与学术交流，在专业期刊上发表了2篇论文，这些经历不仅提升了我的学术地位，也为护理团队树立了榜样。在未来的工作中，我将继续保持谦虚谨慎的态度，不断学习，为患者提供更加优质的护理服务。

五、展望与计划

(1)展望未来，我计划继续深化护理团队的专业技能培训，提升团队整体水平。针对当前护理工作面临的挑战，如老龄化社会对护理需求的增加和护理人才短缺等问题，我将积极推动以下措施：一是与护理学院合作，开展定期的专业技能培训班，提高新入职护士的快速适应能力；二是引入先进的护理管理理念，如Lean和SixSigma等