宠物殡葬服务的评价指标试题及答案.docx

宠物殡葬服务的评价指标试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.宠物殡葬服务中，以下哪项不属于宠物遗体处理的基本流程？

A.清洁遗体

B.填写死亡证明

C.举行告别仪式

D.火化或土葬

2.在宠物殡葬服务中，关于宠物墓地的选择，以下哪项不是主要考虑因素？

A.地理位置是否便利

B.墓地大小是否合适

C.墓碑设计是否个性化

D.附近是否有宠物公园

3.以下哪项不是宠物殡葬服务中常见的告别仪式形式？

A.仪式告别

B.花葬

C.纸醉金迷

D.网络告别

4.宠物殡葬服务中，以下哪项不属于宠物遗体火化后的处理方式？

A.普通骨灰盒

B.珍珠宝石骨灰盒

C.碳酸钙骨灰

D.花葬

5.宠物殡葬服务中，以下哪项不是客户在选购服务时需要考虑的因素？

A.服务价格

B.服务质量

C.服务态度

D.服务地点

6.在宠物殡葬服务中，以下哪项不属于宠物墓地的维护内容？

A.清洁墓地

B.管理墓地

C.更换墓碑

D.墓地绿化

7.宠物殡葬服务中，以下哪项不属于宠物遗体火化后的骨灰处理方式？

A.珍珠宝石骨灰

B.碳酸钙骨灰

C.骨灰坛

D.碎骨

8.以下哪项不是宠物殡葬服务中客户需要提供的资料？

A.宠物身份证

B.宠物死亡证明

C.宠物照片

D.宠物病历

9.宠物殡葬服务中，以下哪项不属于宠物遗体火化后的告别仪式？

A.仪式告别

B.花葬

C.纸醉金迷

D.网络告别

10.在宠物殡葬服务中，以下哪项不是墓地管理的内容？

A.清洁墓地

B.管理墓地

C.更换墓碑

D.墓地绿化

11.宠物殡葬服务中，以下哪项不属于宠物遗体火化后的处理方式？

A.普通骨灰盒

B.珍珠宝石骨灰盒

C.碳酸钙骨灰

D.碎骨

12.以下哪项不是宠物殡葬服务中客户需要提供的资料？

A.宠物身份证

B.宠物死亡证明

C.宠物照片

D.宠物病历

13.在宠物殡葬服务中，以下哪项不属于宠物墓地的维护内容？

A.清洁墓地

B.管理墓地

C.更换墓碑

D.墓地绿化

14.宠物殡葬服务中，以下哪项不是宠物遗体火化后的告别仪式？

A.仪式告别

B.花葬

C.纸醉金迷

D.网络告别

15.以下哪项不是宠物殡葬服务中墓地管理的内容？

A.清洁墓地

B.管理墓地

C.更换墓碑

D.墓地绿化

16.宠物殡葬服务中，以下哪项不属于宠物遗体火化后的处理方式？

A.普通骨灰盒

B.珍珠宝石骨灰盒

C.碳酸钙骨灰

D.碎骨

17.以下哪项不是宠物殡葬服务中客户需要提供的资料？

A.宠物身份证

B.宠物死亡证明

C.宠物照片

D.宠物病历

18.在宠物殡葬服务中，以下哪项不属于宠物墓地的维护内容？

A.清洁墓地

B.管理墓地

C.更换墓碑

D.墓地绿化

19.宠物殡葬服务中，以下哪项不是宠物遗体火化后的告别仪式？

A.仪式告别

B.花葬

C.纸醉金迷

D.网络告别

20.以下哪项不是宠物殡葬服务中墓地管理的内容？

A.清洁墓地

B.管理墓地

C.更换墓碑

D.墓地绿化

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.宠物殡葬服务中，以下哪些是宠物遗体处理的基本流程？

A.清洁遗体

B.填写死亡证明

C.举行告别仪式

D.火化或土葬

2.在宠物殡葬服务中，关于宠物墓地的选择，以下哪些是主要考虑因素？

A.地理位置是否便利

B.墓地大小是否合适

C.墓碑设计是否个性化

D.附近是否有宠物公园

3.以下哪些是宠物殡葬服务中常见的告别仪式形式？

A.仪式告别

B.花葬

C.纸醉金迷

D.网络告别

4.宠物殡葬服务中，以下哪些不属于宠物遗体火化后的处理方式？

A.普通骨灰盒

B.珍珠宝石骨灰盒

C.碳酸钙骨灰

D.碎骨

5.宠物殡葬服务中，以下哪些不是客户在选购服务时需要考虑的因素？

A.服务价格

B.服务质量

C.服务态度

D.服务地点

三、判断题（每题2分，共10分）

1.宠物殡葬服务中，宠物遗体处理的基本流程包括清洁遗体、填写死亡证明、举行告别仪式、火化或土葬。（）

2.在宠物殡葬服务中，宠物墓地的选择主要考虑因素包括地理位置是否便利、墓地大小是否合适、墓碑设计是否个性化、附近是否有宠物公园。（）

3.宠物殡葬服务中，常见的告别仪式形式有仪式告别、花葬、纸醉金迷、网络告别。（）

4.宠物殡葬服务中，宠物遗体火化后的处理方式包括普通骨灰盒、珍珠宝石骨灰盒、碳酸钙骨灰、碎骨。（）

5.宠物殡葬服务中，客户在选购服务时需要考虑的因素包括服务价格、服务质量、服务态度、服务地点。（）