华南师范大学物业应急预案.docx

?一、总则

1.目的

为有效应对华南师范大学物业管理区域内各类突发事件，保障师生员工生命财产安全，维护校园正常秩序，特制定本应急预案。

2.适用范围

本预案适用于华南师范大学石牌校区、大学城校区、南海校区物业管理区域内发生的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等各类突发事件的应急处置。

3.工作原则

-以人为本，减少危害。把保障师生员工生命安全放在首位，最大程度地减少突发事件造成的人员伤亡和财产损失。

-居安思危，预防为主。高度重视物业管理区域的安全防范工作，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发事件的各项准备工作。

-统一领导，分级负责。在学校党委和行政的统一领导下，物业管理部门按照职责分工，负责突发事件的应急处置工作。

-快速反应，协同应对。建立健全快速反应机制，充分发挥各方面力量，形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理体系。

-科学处置，依法规范。遵循科学原理，充分运用先进技术和装备，依法依规开展应急处置工作，确保应急处置措施科学、合理、有效。

二、应急组织机构及职责

1.应急指挥中心

成立华南师范大学物业应急指挥中心（以下简称指挥中心），由物业管理部门负责人担任总指挥，各校区物业管理负责人担任副总指挥，成员包括各部门主管、项目经理等。指挥中心设在物业管理部门办公室。

-职责：负责全面领导、指挥和协调物业管理区域内突发事件的应急处置工作；研究制定应急处置策略和措施；及时向上级主管部门报告事件情况；负责与相关部门和单位的沟通协调；决定应急处置工作中的其他重大事项。

2.应急救援工作组

-抢险救援组

由各校区保安队伍、工程维修人员等组成，负责在突发事件现场实施抢险救援工作，如火灾扑救、被困人员解救、设施设备抢修等。

-医疗救护组

与学校校医院或附近医疗机构合作，负责对受伤人员进行紧急救治和转运。

-治安保卫组

由保安人员组成，负责维护突发事件现场及周边区域的治安秩序，设置警戒区域，疏散人群，防止无关人员进入危险区域，确保救援工作顺利进行。

-后勤保障组

负责提供应急救援所需的物资、设备、食品、饮用水等后勤保障，确保应急救援工作的正常开展。

-信息联络组

负责收集、汇总和上报突发事件的相关信息，及时与指挥中心、上级主管部门、相关部门和单位以及师生员工进行沟通联络，发布应急处置工作进展情况和相关信息。

-善后处理组

负责对突发事件中的伤亡人员、受损财产进行善后处理，协助做好家属安抚、理赔等工作，恢复正常的物业管理秩序。

三、预防与预警

1.预防措施

-安全检查

建立健全日常安全检查制度，定期对物业管理区域内的建筑物、设施设备、消防器材、电梯、电气线路等进行检查，及时发现和消除安全隐患。

-员工培训

加强对物业员工的安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。培训内容包括消防安全、应急救援知识、职业道德等方面。

-宣传教育

通过校园广播、宣传栏、微信公众号等多种形式，向师生员工宣传安全知识和应急逃生技能，提高师生员工的自我防范意识和自救互救能力。

-应急预案演练

定期组织开展应急预案演练，检验和完善应急预案的可行性和有效性，提高各应急救援工作组的协同作战能力和应急处置水平。

2.预警机制

-信息收集

建立健全突发事件信息收集网络，通过多种渠道收集可能引发突发事件的信息，如气象预报、地质灾害预警、公共卫生事件动态等。

-分析评估

对收集到的信息进行分析评估，判断事件的可能性、影响范围和危害程度，及时发布预警信息。

-预警发布

根据分析评估结果，按照预警级别，通过校园广播、短信、微信公众号等方式向师生员工发布预警信息，告知师生员工应采取的防范措施。

-预警级别

根据突发事件的紧急程度、发展态势和可能造成的危害程度，将预警级别分为四级，分别用红色、橙色、黄色和蓝色表示。红色为最高级别预警。

-红色预警：预计将要发生特别重大（Ⅰ级）以上突发事件，事件会随时发生，事态正在不断蔓延。

-橙色预警：预计将要发生重大（Ⅱ级）以上突发事件，事件即将发生，事态正在逐步扩大。

-黄色预警：预计将要发生较大（Ⅲ级）以上突发事件，事件已经临近，事态有扩大的趋势。

-蓝色预警：预计将要发生一般（Ⅳ级）以上突发事件，