工会志愿者实施方案.docx

?一、方案背景

随着社会的发展，志愿服务在社会治理和公共服务中发挥着越来越重要的作用。工会作为职工利益的代表者和维护者，积极组织开展志愿者服务活动，不仅有助于提升职工的社会责任感和奉献精神，同时也能更好地服务职工、服务社会，促进和谐劳动关系的构建。为了进一步规范和推动工会志愿者服务工作，特制定本实施方案。

二、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的群团工作会议精神，坚持以职工为中心的工作导向，围绕工会工作大局，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，充分发挥工会组织优势和职工志愿者的主体作用，为推动经济社会发展、维护职工权益、促进社会和谐贡献力量。

三、基本原则

1.自愿参与原则：尊重职工的意愿，鼓励职工自主选择参与志愿服务项目，不强制、不摊派。

2.公益导向原则：以服务职工、服务社会公益事业为出发点和落脚点，注重社会效益。

3.资源整合原则：整合工会内外部资源，形成工作合力，提高志愿服务的质量和效率。

4.规范管理原则：建立健全志愿者招募、培训、管理、激励等制度，确保志愿服务活动规范有序开展。

四、目标任务

1.建立健全工会志愿者组织体系：在各级工会组织中逐步建立志愿者队伍，形成较为完善的组织网络。

2.壮大志愿者队伍：吸引更多职工加入志愿者行列，使志愿者人数逐年稳步增长。

3.丰富志愿服务项目：围绕职工需求和社会公益事业，开发一系列具有工会特色的志愿服务项目。

4.提高志愿服务质量：加强志愿者培训，规范服务流程，提升志愿服务的专业化水平，打造工会志愿服务品牌。

五、志愿者招募

1.招募对象：

-各级工会会员。

-热心公益事业、具有奉献精神的社会各界人士。

2.招募条件：

-年满18周岁，具备完全民事行为能力。

-遵守国家法律法规，无违法违纪记录。

-具有良好的思想道德品质，具备相应的志愿服务能力。

-身体健康，能够适应志愿服务工作的要求。

3.招募渠道：

-在工会官方网站、微信公众号等平台发布招募信息。

-利用职工之家、工会活动阵地等场所张贴招募海报。

-发动基层工会组织宣传动员职工报名。

4.招募流程：

-申请人填写《工会志愿者申请表》，提交个人基本信息、服务意向等。

-工会志愿者组织对申请人进行资格审查。

-审查合格后，确定为工会志愿者，并颁发志愿者证书。

六、志愿者培训

1.培训目标：

-使志愿者了解志愿服务理念、知识和技能。

-提升志愿者的服务意识和责任意识。

-提高志愿者在特定服务领域的专业能力。

2.培训内容：

-志愿服务基础知识：包括志愿精神、志愿服务法律法规、志愿服务流程等。

-服务技能培训：根据不同服务项目，开展沟通技巧、急救知识、心理辅导等培训。

-职业道德教育：培养志愿者的敬业精神、诚信意识和团队协作能力。

3.培训方式：

-集中培训：定期组织志愿者进行集中授课，邀请专家学者或资深志愿者进行讲解。

-线上培训：利用网络平台，提供在线学习课程和资料，方便志愿者自主学习。

-实践培训：在志愿服务实践中，由经验丰富的志愿者对新志愿者进行现场指导。

七、志愿服务项目

1.职工帮扶服务：

-开展困难职工帮扶活动，为困难职工提供生活救助、医疗救助、子女助学等帮助。

-组织志愿者为下岗失业职工提供就业指导、职业技能培训等服务，帮助他们实现再就业。

2.劳动权益维护：

-设立法律咨询热线，为职工提供劳动法律法规咨询服务。

-组织志愿者参与劳动争议调解，维护职工合法权益。

3.文化体育活动：

-举办职工文化节、体育比赛等活动，丰富职工精神文化生活。

-组织志愿者参与文化体育活动的策划、组织和服务工作。

4.关爱特殊群体：

-开展关爱农民工子女、留守儿童、孤寡老人等特殊群体的志愿服务活动。

-组织志愿者到养老院、福利院等机构，为老人和儿童提供陪伴、照顾、心理慰藉等服务。

5.环境保护行动：

-组织志愿者参与植树造林、垃圾分类宣传、河流湖泊清理等环保活动。

-倡导职工绿色出行、低碳生活，推动形成环保意识和行动自觉。

八、志愿服务管理

1.建立志愿