开荒清洁的管理标准及操作规程.docx

?一、引言

开荒清洁是建筑物交付使用前的一项重要工作，它直接关系到建筑物的初始清洁状态和后续使用的舒适度。规范的开荒清洁管理标准及操作规程能够确保清洁工作高效、高质量地完成，为客户提供一个干净、整洁的空间环境。

二、管理标准

（一）清洁质量标准

1.墙面、天花板

-无灰尘、无污渍、无蜘蛛网，色泽均匀一致。

-对于有特殊装饰材料的墙面，如壁纸、大理石等，应保持其原有质感和色泽，无损伤、无划痕。

2.地面

-地面干净，无灰尘、无污渍、无脚印。

-不同材质的地面（如瓷砖、木地板、大理石等）应达到相应的清洁标准，瓷砖地面光亮，木地板无磨损，大理石地面无黄斑。

3.门窗

-玻璃清洁透明，无水渍、无污渍、无手印，边框干净整洁。

-门窗扇表面清洁，关闭严密，无灰尘、无污渍。

4.卫生间

-洁具（马桶、洗手盆、淋浴喷头等）清洁光亮，无污渍、无水垢，排水通畅。

-卫生间地面和墙面干净，无异味，通风良好。

5.厨房

-炉灶、抽油烟机等厨房设备清洁干净，无油污、无污渍。

-厨房台面、水槽清洁，无食物残渣和污渍，地面干净无水渍。

（二）安全管理标准

1.清洁人员必须正确佩戴个人防护用品，如安全帽、手套、口罩等。

2.在清洁过程中，注意安全操作，避免因操作不当造成人员伤亡和财产损失。例如，使用清洁剂时要按照说明正确稀释，避免接触皮肤和眼睛；擦拭高处时要使用稳固的登高设备，防止摔倒。

3.对于存在安全隐患的区域，如湿滑地面、电气设备周围等，要设置明显的警示标识，并采取相应的防护措施。

（三）环保管理标准

1.优先选用环保型清洁剂和清洁工具，减少对环境的污染。

2.合理使用清洁剂，避免浪费。对于可回收利用的清洁剂包装等废弃物，要进行分类回收处理。

3.在清洁过程中产生的污水、垃圾等，要按照规定进行妥善处理，不得随意排放和丢弃。

（四）人员管理标准

1.清洁人员应具备相应的清洁技能和经验，经过专业培训后上岗。

2.建立清洁人员考勤制度，确保按时出勤，不得无故旷工或迟到早退。

3.加强对清洁人员的监督管理，定期检查工作质量，对表现优秀的人员给予奖励，对不符合要求的人员进行批评教育或辞退。

三、操作规程

（一）开荒清洁准备工作

1.了解开荒清洁的建筑物情况，包括面积、户型、装修材料等，制定详细的清洁计划。

2.准备齐全清洁所需的工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、水桶、玻璃清洁剂、卫生间清洁剂、厨房清洁剂等。确保工具完好无损，清洁剂质量合格且在保质期内。

3.根据清洁区域和任务，合理安排清洁人员，并进行明确的分工。同时，对清洁人员进行安全和操作培训，使其熟悉清洁标准和操作规程。

4.在清洁区域设置必要的警示标识，如清洁进行中，请注意安全等，以提醒其他人员注意安全。

（二）墙面和天花板清洁

1.先用扫帚清扫墙面和天花板上的灰尘和杂物，然后用干净的抹布擦拭。对于顽固污渍，可使用适量的清洁剂进行擦拭，但要注意避免清洁剂对墙面和天花板造成损伤。

2.对于有装饰线条、顶角线等部位，要仔细擦拭，确保无灰尘和污渍。

3.清洁完成后，检查墙面和天花板是否干净，如有遗漏及时补擦。

（三）地面清洁

1.不同材质地面的清洁方法：

-瓷砖地面：先用扫帚清扫地面灰尘和杂物，然后用湿拖把拖地，去除污渍。对于较顽固的污渍，可使用瓷砖清洁剂进行擦拭，最后用干拖把擦干地面水分，使其光亮。

-木地板：先用扫帚轻轻清扫灰尘，再用拧干的湿拖把擦拭，避免水分过多渗入木地板。清洁完成后，可使用木地板专用护理剂进行保养，保持木地板的光泽和质感。

-大理石地面：用扫帚清扫灰尘后，使用中性清洁剂和软质抹布进行擦拭，避免使用酸性或碱性较强的清洁剂，防止腐蚀大理石表面。最后用干净的清水冲洗地面，并用干布擦干。

2.清洁过程中要注意地面的角落和边缘部位，确保无灰尘和污渍残留。同时，要及时清理拖把和水桶中的污水，保持清洁工具的干净。

（四）门窗清洁

1.玻璃清洁：

-先用湿抹布擦拭玻璃表面，去除灰尘和污渍。

-将玻璃清洁剂喷在玻璃上，用干净的玻璃刮从上到下、从左到右依次刮净，注意刮擦方向要一致，避免留下水渍。

-对于玻璃边缘和角落的污渍，可用抹布进行擦拭。最后用干净的干抹布擦干玻璃表面，使其清洁透明。

2.门窗扇清洁：用抹布擦