智慧城市技术的战略观以经济衰退期IBM智慧城市为例(22页).pdf

新时期英国发展研究汇编

智慧城市技术的战略观：以经济衰退期

IBM智慧城市为例∗

ＳｏｔｉｒｉｏｓＰａｒｏｕｔｉｓＭａｒｋＢｅｎｎｅｔｔＬｏｉｚｏｓＨｅｒａｃｌｅｏｕｓ∗∗

摘要：智慧城市技术可以被认为是企业在经济衰退情况下的战略选

择吗？此前大多数对智慧城市的研究多聚焦在特征分析和特

定城市环境下的技术系统影响上。同时，多数学者主要研究

经济衰退的原因和后果。当前，还没有将经济衰退期的城市

技术作为公司战略选择进行实证研究的成果。为弥补这一空

白，我们构建了经济衰退的概念性框架，并且以ＩＢＭ智慧城

市倡议对这个框架进行验证。本案例建立在访谈和档案数据

基础上，并在两方面做出了贡献。首先，我们从创新和传播

这些技术的利益相关者角度而不是使用这项技术的城市角度

进行实证检验。其次，提出了对城市技术战略观的独特理论

和经验见解。未来研究可以注重创新和传播这些城市技术的

信息通信技术组织内部的运作过程和实践。

关键词：案例研究城市技术ＩＢＭ经济衰退智慧城市战略

技术

∗本文源自：《技术预测与社会变革》（ＴｅｃｈｎｏｌｏｇｉｃａｌＦｏｒｅｃａｓｔｉｎｇ＆ＳｏｃｉａｌＣｈａｎｇｅ）

∗∗ＳｏｔｉｒｉｏｓＰａｒｏｕｔｉｓ，沃里克大学沃里克商学院；ＭａｒｋＢｅｎｎｅｔｔ，ＩＢＭ全球商业服务公司；Ｌｏｉｚｏｓ

Ｈｅｒａｃｌｅｏｕｓ，沃里克大学沃里克商学院。

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智慧城市技术的战略观：以经济衰退期IBM智慧城市为

ＩＢＭ董事长、总裁兼首席执行官罗睿兰在２０１３年４月３０日给股东的声

明中说：“理解ＩＢＭ长期模式很重要。我们是一家创新公司……２０１２年这个

模式产生了实效。公司继续领先我们的行业并且市场在做大……在推出的这

五年里，建设智慧地球的目标产生了变革性的影响……它不仅推动经济增

长，而且ＩＢＭ员工的愿望是我们每一个重要选区的基础。”［５５］

一引言

本文的目的是使得信息交流和技术（通信技术）公司在经济衰退期形

成智慧城市技术的战略观。在金融危机的影响下，２００８年英国进入最近以

来影响程度最深和持续时间最长的经济衰退期。随着出口下降６％，经济衰

退期影响的深度和强度与陷入困境的金融业的相关性日益增强，英国经济恢

复到２０世纪３０年代大萧条时期的复苏水平可能需要数年。在这样的背景

下，要适时讨论是否需要智慧城市这一概念，智慧城市倡议可以作为经济衰

退期公司的战略反应基础。本文迎接了这一挑战，并通过梳理经济衰退和公

司对经济衰退的反应作为研究的开始。我们发现，很少有学者集中研究是什

么形成了经济衰退期公司适当的商业反应。［２９，５４］我们还概述了智慧城市技术

应用的方法。分析表明：我们对在经济衰退期将智慧城市技术作为战略选择

的理解很有限。为了弥补文献中这一空白，我们将经济衰退期（２００８～２００９

年）ＩＢＭ“智慧城市”其中一个业务部门作为案例来研究理解如何将智慧城

市技术作为一种战略选择。

ＩＢＭ的全球商业服务（ＧＢＳ）包括信息技术咨询服务及应用开发、管理和

外包服务。ＧＢＳ的目的是为客户提供商业价值，利用行业知识和业务流程创新

客户解决方案。本文的实证案例发生在英国和爱尔兰。ＩＢＭ在全球创建了１１个

［２４］

关于智慧地球的主题。本文认为，其中一个主题是：智慧城市旨在解决英国和

爱尔兰的拥堵、污染、健康、安全、可持续发展、能源利用和水资源管理问题。

２００８年底，ＩＢＭ智慧城市计划作为公司智慧地球计划的一部分开始启动。

［２４］

智慧地球的视觉是一种仪表化、互联化和智能化的行星。２００８～２０１２年，