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?一、引言
房屋共用部位是指一幢住宅内部,由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯机房、走廊通道、房屋承重结构、外墙面、屋面等部位。这些共用部位的正常运行和良好状态对于保障居民的生活质量、维护房屋的整体安全和美观至关重要。为了确保房屋共用部位的日常维修养护工作能够科学、规范、高效地进行,特制定本方案。
二、维修养护目标
1.确保房屋共用部位的结构安全,防止出现结构性损坏和安全隐患。
2.保持共用部位设施设备的正常运行,减少故障发生率,提高使用功能。
3.维护共用部位的外观整洁,延长其使用寿命,提升房屋整体形象。
4.及时响应业主的维修需求,提高业主满意度。
三、维修养护范围
房屋共用部位,包括但不限于以下内容:
1.建筑结构部分:基础、梁、板、柱、墙体、屋面等。
2.楼内公共区域:门厅、楼梯间、电梯前室、走廊、通道等。
3.设备设施部分:电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、通风与空调系统等。
4.外立面部分:外墙面、屋顶、阳台、窗台等。
四、维修养护组织机构及职责
1.维修养护管理小组
-组长:[组长姓名],全面负责房屋共用部位维修养护工作的组织、协调和监督。
-副组长:[副组长姓名],协助组长开展工作,负责具体维修养护任务的安排和实施。
-成员:包括维修人员、技术人员、质量管理人员等,按照各自职责分工,完成维修养护工作。
2.职责分工
-组长职责
-制定维修养护工作计划和目标,确保维修养护工作符合相关标准和要求。
-组织协调维修养护所需的人力、物力和财力资源,保障工作顺利进行。
-定期检查维修养护工作进展情况,及时解决工作中出现的问题。
-与业主、物业使用人保持沟通,了解需求和意见,不断改进工作。
-副组长职责
-协助组长制定维修养护工作计划,并负责具体组织实施。
-对维修养护工作质量进行监督检查,及时纠正不符合要求的工作。
-负责维修养护材料和设备的采购、验收和管理工作。
-组织维修人员进行技术培训和安全教育,提高业务水平和安全意识。
-维修人员职责
-按照维修养护工作计划和标准,认真完成各项维修养护任务。
-及时响应业主的维修需求,对报修问题进行现场勘查和处理。
-做好维修养护记录,包括维修时间、内容、材料使用情况等。
-对维修工具和设备进行定期维护和保养,确保其正常使用。
-技术人员职责
-为维修养护工作提供技术支持和指导,解决技术难题。
-参与维修养护方案的制定和审核,确保方案的科学性和合理性。
-对维修人员进行技术培训,提高其技术水平和维修能力。
-质量管理人员职责
-制定维修养护质量标准和验收规范,对维修养护工作质量进行全程监督。
-组织对维修养护工程进行质量验收,确保工程质量符合要求。
-对维修养护工作中出现的质量问题进行分析和处理,提出改进措施。
五、维修养护工作流程
1.报修受理
-设立专门的报修电话和邮箱,接受业主的维修需求。
-对业主的报修信息进行详细记录,包括报修时间、地点、内容等。
-及时将报修信息传递给维修人员,并告知预计维修时间。
2.现场勘查
-维修人员接到报修信息后,应尽快到达现场进行勘查。
-了解故障或损坏情况,分析原因,确定维修方案。
-对于复杂的维修问题,及时向技术人员汇报,共同商讨解决方案。
3.维修方案制定
-根据现场勘查情况,维修人员制定具体的维修方案。
-维修方案应包括维修内容、维修方法、所需材料和工具、维修时间等。
-维修方案经技术人员审核后,报维修养护管理小组批准。
4.维修实施
-维修人员按照批准的维修方案进行维修作业。
-在维修过程中,严格遵守安全操作规程,确保维修工作安全进行。
-注意保护周边环境,避免对业主造成不必要的影响。
-对于需要更换的材料和设备,应选用符合质量标准的产品,并做好验收工作。
5.质量验收
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