辞退员工管理与辞退技巧.ppt

如何体面地辞退员工辞退后员工关系管理的四大内容辞退员工管理与辞退技巧1243经济上的补偿为被辞退的员工寻找再就业的机会给予心灵上的安抚，减少他们的痛苦保持联系的各种方式：寄贺年卡、邀请参加聚会等1234如何体面地辞退员工辞退员工管理与辞退技巧辞退后员工关系管理的意义对于在职员工有正面激励作用有利于提升公司的企业形象和声誉有利于公司业务的发展辞退员工时的组织意识与换位意识辞退员工管理与辞退技巧与公司领导同步与部门经理换位与被辞退员工换位**辞退员工管理与辞退技巧辞退员工管理与辞退技巧辞退员工管理与辞退技巧概述 一、人力资本与辞退成本二、辞退员工管理三、辞退面谈技巧资本与人力资本辞退员工管理与辞退技巧资本资本就是能带来剩余价值的资产，资本的天性就是要追求更多的利润。01人力资本包括公司所有员工与管理者的个人能力、知识、技术以及经验等。02员工管理的哲学基础人事管理人是“工具”最原始、最初级的阶段老板即人事经理甚至没有专门的人事管理人员员工管理的哲学基础人力资源管理辞退员工管理与辞退技巧人是“资源”强调人力资源管理与开发人具有能动性开发的主体和客体既可以分开，也可以成为同一体员工管理的哲学人力资本经营管理辞退员工管理与辞退技巧人是最重要的“资本”最关注员工的保值、增值投资收益注重团队的整体潜能开发和服务意识培养人力资本的特征辞退员工管理与辞退技巧个体人力资本的特征投资渠道单一性独有性和附属性资本的能动性团队人力资本的特征人力资本的互补性人力资本的重组性人力资本的“冰棒理论”员工的辞退成本遣散成本辞退员工管理与辞退技巧准备与代通知金面谈成本与补偿费安全风险心理风险劳动争议风险员工的辞退成本替换成本辞退员工管理与辞退技巧01招聘广告费用02行政及面试费用03素质测试费用04旅行、搬迁费用05各种手册及资料费用06体检等福利费用员工的辞退成本怠工成本辞退员工管理与辞退技巧STEP1STEP2STEP3STEP4员工薪酬成本：工资+福利管理成本其他成本（事故成本、低质量和低数量成本）心理成本员工的辞退成本机会成本辞退员工管理与辞退技巧业绩成本保密成本竞争成本010302辞退员工管理的标准及制约因素被辞退员工的标准给公司带来负效益者（经济和社会）与公司企业文化相违背者业绩低于最低要求者严重违反公司的规章制度者被公安机关依法追究刑事责任者logo辞退员工管理的标准及制约因素部门经理与HR的问题工作沟通和责任问题事实依据问题心理问题：恐惧不安但应该知道：辞退不合格员工是管理人员工作的一个组成部分。辞退员工管理的标准及制约因素辞退员工的管理标准维护公司正常运作维护和提升公司的企业形象和声誉降低员工的流失率辞退员工管理的标准及制约因素4.辞退员工的管理原则——水晶球像水晶球一样明亮、圆滑和坚硬。辞退员工管理的标准及制约因素圆滑的含义：了解和顺应被辞退员工的心理采用正当且恰当的手段来处理消除员工的心理对抗坚硬的含义：做事有原则不推脱果断面对明亮的含义：公正、公平和平等依据员工认可的公司规定有充分的依据辞退员工管理的标准及制约因素制约辞退管理的因素劳动法规：仍有一定弹性管理体系：是否完备、规范人际关系：是否互相信任和支持管理风格：刚性或柔性公司企业文化：对人的重视程度辞退时HR应扮演的角色和决策因素01HR应扮演的角色02杀手03仲裁者04平衡者05辞退时HR应扮演的角色和决策因素1.仲裁者的两个标准具有非常专业的人力资源管理基础知识具有员工管理中的劳动法律法规知识仲裁者必须具备这两个标准，因为在执行辞退员工工作的过程中不允许人力资源经理犯下任何错误，从而导致公司的相关损失。辞退时HR应扮演的角色和决策因素决定去留的因素员工的岗位工作价值个人价值岗位的敏感度个人的影响力该员工的可替代性logo