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人工智能如何塑造未来的行业

深入了解人工智能如何改变各行业

的组织

⾯向技术领导者的IDC电⼦书

IDCeBooklHowAIIsShapingIndustriesoftheFuture

在这本电⼦书中，您将独家窥探各⾏业未来发展状态以及它们如何与⼈⼯智能结合演变，配以指

导和可操作⻅解，帮助明确IT投资重点和实施策略。

目录

⼈⼯智能如何改变产业3

零售业

零售业的⼈⼯智能转变4

现在是嵌⼊⼈⼯智能的零售⼯具的时机5

制造业

制造业中的⼤型AI产业转变6

利⽤⼈⼯智能简化产品⽣命周期7

国家政府

国家政府最战略资产：⼈⼯智能8

利⽤⼈⼯智能增强公⺠体验旅程9

总之10

IDCeBooklHowAIIsShapingIndustriesoftheFuture

人工智能如何改变产业

未来⼏年将被各⾏业的⼈⼯智能转变所主导-以及所有渴望成为数字化企

业的组织。企业有效地设定优先事项、做出决策并解决障碍将决定它们是

否已准备在⼈⼯智能基础上推动业务增⻓，或者它们将在未来数年中争先

追赶。⼀个关键的焦点领域将是制定⼀个围绕战略、治理和⼈才发展努⼒

统⼀的以⼈⼯智能为基础的业务运营计划。这还将需要采⽤⼀个适⽤于⼈

⼯智能的技术运营模型，涵盖应⽤程序、数据、⼈⼯智能平台和基础设施

，以确保在任何地⽅实现成本效益和安全扩展⼈⼯智能能⼒。

技术的进步正在促成颠覆性的商业模式和变革性的数字体验与对产业

垂直领域的前瞻性。

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零售业中的人工智能转变

零售商在2024年⼩⼼谨慎地监控通货膨胀和全球业务威胁，结果减缓了⼀些资本投资

。尽管如此，如果利润或未来增⻓的价值⾜够显著，投资会继续进⾏。我们的研究显

⽰，乐观情绪正在上升，技术投资正在进⾏，旨在改善客⼾体验，降低营运成本，并

变得更具敏捷性和弹性。零售⾏业正在在我们眼前继续转型，成功地应对需要技术投

零售商并⾮在其投资组合中进⾏⼩步改变——它

资来⽀持未来⼏年内的弹性和敏捷性的新动态。

们正在进⾏数字化转型，并投资于数字化、基于

云的、连接的、以⼈⼯智能驱动和传感器驱动的

⼤规模⾼速⾃动化。我们现在处于零售业中由顾

客引领、由技术驱动的⾰命的中间阶段。

对GenAI在零售业中潜⼒的兴奋加速了对⾼级分析、⼈⼯智能、机器学习和⾃然语⾔

处理(NLP)的投资，因为零售商努⼒从数据丰富转向数据驱动。包括媒体⽹络、市场

和履⾏服务在内的新收⼊和增⻓举措正在获得增⻓势头，因为零售商致⼒于从实时的

、情境化的互动中获得更多价值