流程再造学习课件.pptx

企业流程改造

(BusinessProcessReengineering);壹何谓流程;一般流程的特征;;贰、流程改造的认识;分業化;企业为何要进行流程改造;●竞争激烈(COMPETITION)

→重新拟定任务、目标与远景

→定义产品与流程的关系，重新发展适当的作业流程

→快速持续的改善，保持竞争优势

●不断的改变(CHANGE)

→企业要生存，就要不断的求变

→重新定位(Re-position)

→重新组织(Re-organization)

→重建系统(Re-system)

→重振活力(Re-vitalizing);流程改造的几个成功因素;流程改造易犯的错误;3不要太早放弃;5绝不能只重新设计工作过程而已;参流程改造的原理及信息技术的应用;課題解決方法的檢討;改造思考的切入点;流程改造的关键因素;流程改造就是

1重新对流程做彻底且系统化的认识

2从满足顾客的观点重新设计事务流程

3工作设计及价值理论的方法发展;;;肆、企业流程改造的实施方法;階段三

流程評估、

改造設計;階段四

實施轉型;阶段一准备期;2建立共识及成立改造主导小组

透过当面研讨的方式，使高阶人员对企业流程改造有相同的看法：

a透过资深管理之研讨，建立改革之共识

b组成项目小组

c建立改造运行规则

d分析会受改造影响的部门

e设定改造的目标及优先级;3教育训练

透过教育培训使小组成员有相同的改造知识背景

训练的范围内容有;

a流程之基本概念课程

b顾客需求调查、绩效指针之选择与评估

c流程分析及改造

d组织与流程

e信息策略及企业整体策略

f改造计划拟定技巧等;阶段二计划评估期;2企业经营评估;3顾客满意度调查评估;4信息技术应用评估

;阶段三流程评估与改造设计;2流程设计;阶段四实施与转型;阶段五管理评估;流程改造的胜利(实例说明);9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday,October11,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:02:4310:02:4310:0210/11/202010:02:43AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2010:02:4310:02Oct-2011-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:02:4310:02:4310:02Sunday,October11,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2010:02:4310:02:43October11,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。11十月202010:02:43上午10:02:4310月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月2010:02上午10月-2010:02October11,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/1110:02:4310:02:4311October2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。10:02:43上午10:02上午10:02:4310月-20