超市活动计划书.pptx

超市活动计划书

活动背景与目的活动主题与时间安排目标客户群体及需求分析产品组合与优化策略促销方案设计与实施宣传推广计划预算规划与成本控制总结回顾与未来展望contents目录

01活动背景与目的

近期客流量及销售额有所下降，需要采取措施吸引更多顾客。客流量与销售额竞争对手分析顾客需求变化周边竞争对手的促销活动频繁，对超市经营产生一定压力。顾客对价格、品质、服务等方面的需求日益多样化，需要满足不同顾客群体的需求。030201超市现状分析

活动策划原因及目标提升品牌形象通过举办活动，提升超市在顾客心中的品牌形象和知名度。增加客流量与销售额通过优惠促销、互动体验等方式吸引顾客，增加客流量，提高销售额。增强顾客忠诚度通过提供优质服务、回馈老顾客等方式，增强顾客的忠诚度和复购率。

客流量明显增加，销售额显著提升，顾客满意度提高。预期效果客流量增长率、销售额增长率、顾客满意度调查结果等。同时，还需要关注活动成本及投入产出比，确保活动效益最大化。评估指标预期效果与评估指标

02活动主题与时间安排

主题创意以夏日狂欢购，满减大放送为主题，打造一场集购物、娱乐、互动于一体的超市促销活动。宣传口号结合主题创意，设计吸引眼球的宣传口号，如夏日炎炎，购物最甜；满减优惠，狂欢不累！等。主题创意及宣传口号

活动前一周，通过线上线下多渠道宣传，提前吸引消费者关注。预热期活动期间，推出各项优惠措施，吸引消费者前来购物。正式活动期活动结束后一周内，针对未能参加活动的消费者推出返场优惠，延续活动热度。返场期活动时间节点规划

策划阶段准备阶段执行阶段评估阶段关键阶段任务分定活动主题、时间、地点等要素，制定详细的活动方案。完成活动物料设计、制作与采购，安排活动人员分工与培训。按照活动方案有序开展各项活动，确保活动顺利进行。活动结束后对活动效果进行评估，总结经验教训，为下一次活动提供参考。

03目标客户群体及需求分析

03中老年人和社区居民他们更看重性价比、服务质量和社区超市的便利性。01家庭主妇和上班族这两大群体是超市的主要消费者，他们关注价格、品质、便利性和多样性。02年轻人和学生他们注重时尚、新鲜、快捷的购物体验，对新品和促销活动有较高兴趣。目标客户群体定位

价格敏感型消费者品质追求型消费者便利导向型消费者体验型消费者消费者需求洞察关注优惠信息，追求性价比高的商品。追求购物过程的便捷性，如快速结账、送货上门等服务。注重商品品质、口感和原材料等方面，对价格相对不敏感。注重购物过程中的愉悦感和舒适度，对购物环境和服务质量有较高要求。

提供丰富的商品种类和实惠的价格，设置会员制度和积分兑换活动，提供便利的线上购物和送货服务。对家庭主妇和上班族推出时尚新品和潮流商品，举办有趣的互动活动和促销游戏，提供快捷的自助结账和移动支付服务。对年轻人和学生设置老年用品专区，提供贴心的服务指导和优惠折扣，举办社区活动和节日庆典，增强超市的社区属性。对中老年人和社区居民保持超市环境的整洁和舒适，提供优质的售后服务和投诉处理机制，不断提升客户满意度和忠诚度。对所有客户群体针对不同客户群体的策略

04产品组合与优化策略

全面梳理超市现有产品种类、品牌、价格等信息，形成详细的产品清单。对现有产品进行销售数据分析，了解各类产品的销售情况、市场占有率及顾客满意度。根据评价结果，将产品分为畅销品、潜力品和滞销品，为后续优化策略提供依据。现有产品梳理及评价

结合市场趋势和消费者需求，确定新品引入的方向和重点品类。与供应商建立合作关系，筛选符合标准的新品进行引入。制定新品推广计划，包括陈列位置、促销方式、宣传渠道等，提高新品知名度和市场占有率。新品引入计划

根据现有产品梳理及评价结果，调整产品组合结构，优化品类搭配。对于畅销品，加强库存管理和补货策略，确保持续供应。对于潜力品，加大促销力度和推广支持，提高其销售量和市场份额。对于滞销品，采取降价、捆绑销售等策略进行处理，同时减少进货量以降低库存成本品组合优化建议

05促销方案设计与实施

促销策略选择通过降价、打折等方式，吸引消费者购买。购买指定商品可获得赠品，增加购买诱因。针对会员提供专享优惠，增强会员忠诚度。结合节日特点推出相关主题促销活动，营造节日氛围。价格促销赠品促销会员促销节日促销

通过线上线下渠道发放优惠券，引导消费者使用。优惠券发放设置满减门槛和优惠力度，鼓励消费者增加购买量。满减活动设置限时抢购活动，刺激消费者快速下单购买。限时抢购推出团购优惠，吸引消费者组团购买。团购活动优惠券、满减等促销手段设置

消费者在线上领取优惠券后，可到线下门店使用。线上领取线下使用优惠券线下体验线上购买线上线下同步促销活动社交媒体互动营销鼓励消费者在线下门店体验商品后，通过线上渠道购买。线上线下同步进行促销活动，