二零二五年度打印机设备安装与售后维护服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度打印机设备安装与售后维护服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方信息

1.2合同乙方信息

2.设备安装及服务内容

2.1设备清单

2.2安装地点及时间

2.3安装要求及标准

2.4服务内容概述

3.技术支持与服务

3.1技术支持方式

3.2服务响应时间

3.3故障排除流程

4.设备维修及保养

4.1维修范围

4.2保养周期

4.3维修及保养费用

5.软件支持与升级

5.1软件支持内容

5.2软件升级方式

5.3软件升级费用

6.人员培训

6.1培训内容

6.2培训方式

6.3培训费用

7.质量保证

7.1设备质量保证

7.2服务质量保证

7.3质量保证期限

8.费用及支付方式

8.1设备安装及服务费用

8.2软件支持及升级费用

8.3人员培训费用

8.4费用支付方式

9.违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

10.保密条款

10.1保密信息范围

10.2保密义务

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.合同附件

13.1附件一：设备清单

13.2附件二：服务内容明细

13.3附件三：人员培训计划

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方信息

1.1.1甲方名称：公司

1.1.2甲方地址：市区路号

1.1.3甲方联系人：

1.1.4甲方联系电话：138

1.2合同乙方信息

1.2.1乙方名称：科技有限公司

1.2.2乙方地址：市区路号

1.2.3乙方联系人：

1.2.4乙方联系电话：1395678

2.设备安装及服务内容

2.1设备清单

2.1.1电脑打印设备：型号打印机，数量10台

2.1.2传真设备：型号传真机，数量5台

2.1.3扫描设备：型号扫描仪，数量5台

2.2安装地点及时间

2.2.1安装地点：公司总部大楼

2.2.2安装时间：2025年3月1日至2025年3月10日

2.3安装要求及标准

2.3.1乙方应确保设备安装后符合甲方使用需求

2.3.2安装过程中，乙方需遵守甲方现场安全规定

2.3.3安装完成后，乙方需进行设备调试，确保设备正常运行

2.4服务内容概述

2.4.1乙方提供设备安装、调试及培训服务

2.4.2乙方提供设备日常维护、故障排除及保养服务

2.4.3乙方提供软件升级及技术支持服务

3.技术支持与服务

3.1技术支持方式

3.1.1乙方提供电话、邮件及现场技术支持

3.1.2技术支持时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00

3.2服务响应时间

3.2.1对于一般性故障，乙方应在接到通知后2小时内响应

3.2.2对于紧急故障，乙方应在接到通知后1小时内响应

3.3故障排除流程

3.3.1甲方应及时向乙方报告设备故障情况

3.3.2乙方根据故障情况，提供解决方案及维修服务

3.3.3故障排除后，乙方需向甲方提供故障排除报告

4.设备维修及保养

4.1维修范围

4.1.1乙方负责设备硬件及软件故障的维修

4.1.2维修范围不包括人为损坏及非正常使用造成的故障

4.2保养周期

4.2.1乙方提供年度设备保养服务，保养周期为1年

4.3维修及保养费用

4.3.1维修费用根据实际维修情况计算

4.3.2保养费用为人民币元/年

5.软件支持与升级

5.1软件支持内容