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;课题改善——新阳精益精华;课程安排;第一讲课题开展概述;一、课题的定义;一、课题开展的根本流程;根本流程;课题制度是根底;课题开展是核心;人才培育是保障;课题:
是指我们要研究、解决的问题。
课题改善活动:
以团队的形式,以一定的周期〔1~6个月〕,针对某项问题,以PDCA或DMAIC的思维模式展开的活动。;1、PDCA模式〔QCC模式〕
又称为戴明循环,PDCA指方案(Plan)实施(Do)检查
(Check)行动(Action)四个环节,是QCC活动的根本模型。
2、DMAIC模式〔6西格玛模式〕
DMAIC是指定义〔Define〕、测量〔Measure〕、
分析〔Analyze〕、改进〔Improve〕、控制〔Control〕
五个阶段构成的过程改进方法。
3、其他〔工程推进〕;1、PDCA模式〔QCC模式〕
效益1万-20万元课题,绝大多数品质课题。
2、DMAIC模式〔6西格玛模式〕
运用于较大的课题。
3、其他〔工程推进〕
如一栋建筑从设计、施工、装修到入住的整个过程。;;;三、课题开展实例;四、课题改善启动;4-1、选改善课题;选定改善课题的原那么;每个
部门
需要
构建
本部
门的
改善
课题
分布
图
;课题选定方法2
——年度目标、事业方案;4-2组成改善团队;4-3课题注册表;第二讲现状调查和目标设定;一、现状调查;现状调查影响课题解决;一、现状调查;1、数据调查分析;数据调查分析的含义;数据调查分析的目的;1、它是解决问题的根底;
2、它决定解决问题的方向;
3、它决定解决问题的效率;
4、它决定解决问题的本钱;
5、它影响改善团队的士气。
;1、只有泛泛/形式上的调查,没有深入调查;
2、只有调查没有分析;
3、只有常规分析;
4、凭直觉、感觉分析原因;
5、只有一维调查,没有多维调查;
6、没有不达目的不罢休的决心!;方向:象堆积木一样,选出对完成任务有用的积木,直到实现预定的目标。;数据调查的有效工具
——柏拉图;柏拉图使用要诀;案例:DIP不良的减少;原调查方法;月度;DIP不良的减少〔原资料〕;建议的调查方法;月度;月度;新的???次柏拉图;不仅要调查,更要比照分析:
1、有差异:最好是哪个段?最差是哪个段?
二者有哪些差异点?改善时机
2、没有多大差异!
该因素可能与调查的问题无关。;为何大局部是良品,少局部是不良品呢?就象大局部时候,人是健康的,偶尔才生病呢?一定蕴藏着我们忽略的因素!;新的一次/二次柏拉图〔按位置〕;一次/二次柏拉图〔按其他〕;不仅要调查,更要比照分析:
1、有差异:最好是哪个段?最差是哪个段?
二者有哪些差异点?改善时机
2、没有多大差异!
该因素可能与调查的问题无关。;案例2:A**产品异物不良课题;原调查方法;1、按线别调查:
1-12条流水线分别调查统计,哪条最高,哪条最低?
按工序调查统计:哪几道工序影响最大?
对主要工序调查统计,哪一动作的影响最大?
2、按时间调查
1〕按周调查统计,最好是哪一周?有哪些变化?
2〕按日调查统计,星期一到日,最好是哪一天?
3〕按每小时调查统计,最好是哪个时间段?
3、还可以按供给商来料、机器……调查统计;不仅要调查,更要比照分析:
1、有差异:最好是哪个段?最差是哪个段?
二者有哪些差异点?改善时机
2、没有多大差异!
该因素可能与调查的问题无关。;案例3:缺损不良分析;;课题开展指导建议;良医治病:
1、讲究“望闻问切”!〔调查分析〕
2、三两味药,药到病除!〔简单〕
3、药不贵却有效!〔实用,少花钱〕
〔药能解决尽量不打针,打针能解决尽量不手术〕;2-2:工作流程调查;流程调查对现状调查的奉献?;流程调查的要点;案例:降低员工流失率;员工入厂到离职的过程图;2-3:现场调查;现场问题调查;参考
事例;“正”“误”记录例;;逐个关联岗位对深入调查直至全部岗位调查完毕〔非一次而是重复直至全
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