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医院人力资源管理中合同制员工管理存在的问题及对策分析

一、医院人力资源管理中合同制员工管理存在的问题

(1)医院人力资源管理中合同制员工管理存在的主要问题之一是薪酬待遇的不合理。根据《中国医院协会》的调研报告，合同制员工的平均薪酬水平低于正式员工约15%，且薪酬增长幅度较低，这在一定程度上影响了合同制员工的积极性和稳定性。例如，某大型医院合同制护士的平均月收入为5000元，而同级别正式护士的平均月收入为6000元，这种差异使得合同制员工在工作中缺乏安全感，难以全身心投入到工作中。

(2)另一个问题是合同制员工的职业发展受限。由于合同制员工的职业晋升通道较为狭窄，他们往往难以获得与正式员工相同的培训和发展机会。据《中国卫生人才网》的调查数据显示，仅有30%的合同制员工在近三年内获得了专业技能培训，而正式员工的比例高达60%。此外，合同制员工晋升为管理层的几率仅为10%，而正式员工则高达40%。以某中型医院为例，其合同制员工中超过60%的员工在岗位上连续工作5年以上，但仅有5%的员工获得了晋升。

(3)合同制员工的工作稳定性也是医院人力资源管理中的一大难题。由于合同制的临时性，合同制员工面临较大的就业压力，这使得他们往往难以专注于工作，增加了医院的管理成本。据《中国劳动保障报》的报道，合同制员工离职率是正式员工的1.5倍。某三级甲等医院曾对2019年合同制员工的离职原因进行调查，发现其中40%的离职原因是工作稳定性不足，25%的离职原因是薪酬待遇不合理，其余35%的离职原因是职业发展受限。

二、合同制员工管理问题的原因分析

(1)合同制员工管理问题的原因之一是医院人力资源管理制度的滞后。许多医院在制定人力资源政策时，未能充分考虑合同制员工的特殊性，导致管理制度与实际需求脱节。据《中国卫生统计》杂志的研究显示，约80%的医院在合同制员工的管理上存在制度不健全的问题。例如，某市立医院在2018年对合同制员工的管理制度进行了梳理，发现原有制度中缺乏对合同制员工职业发展路径的明确规定，使得员工晋升和培训缺乏依据。

(2)医院对合同制员工的重视程度不足也是导致管理问题的重要原因。在一些医院，合同制员工被视为临时工，其权益保障和职业发展往往被忽视。据《中国医院管理》杂志的调查，超过60%的医院管理者认为合同制员工的工作稳定性较差，因此对其投入的关注度较低。以某省立医院为例，该医院在2019年对合同制员工进行了满意度调查，结果显示，有超过70%的合同制员工表示医院在培训和发展方面给予的关注度不足。

(3)合同制员工管理问题的另一个原因是法律法规的缺失和不完善。目前，我国关于劳动合同的法律规定尚不完善，部分条款难以适应医院人力资源管理的实际情况。例如，在合同续签、解除等方面，法律法规缺乏明确的规定，导致医院在处理相关问题时缺乏依据。据《中国劳动》杂志的报道，2018年至2020年间，全国范围内因劳动合同纠纷导致的劳动仲裁案件增长了约30%，其中合同制员工纠纷案件占比超过40%。

三、针对合同制员工管理问题的对策建议

(1)针对医院合同制员工管理问题，首先应完善人力资源管理制度。医院应结合自身实际情况，制定符合国家法律法规和行业标准的合同制员工管理制度。例如，某三甲医院在2019年对原有制度进行了全面修订，增加了合同制员工的职业发展规划、薪酬体系、福利待遇等内容，有效提升了合同制员工的归属感和满意度。据统计，该制度实施后，合同制员工的离职率下降了20%。

(2)提高合同制员工的职业发展机会是解决问题的关键。医院应设立专门的培训和发展计划，为合同制员工提供与正式员工同等的学习和晋升机会。例如，某地区医院在2020年推出了针对合同制员工的“成长计划”，包括专业技能培训、管理能力提升等课程，使得合同制员工的职业技能和综合素质得到了显著提升。该计划实施后，合同制员工的晋升比例提高了15%。

(3)加强合同制员工的权益保障也是优化管理的重要措施。医院应严格执行国家关于劳动合同的相关法律法规，确保合同制员工的合法权益得到充分保障。例如，某省立医院在2021年开展了劳动合同规范化管理行动，对所有合同制员工的劳动合同进行了全面审查和规范，确保了合同条款的合法性和合理性。此举使得合同制员工的满意度提高了25%，有效降低了劳动争议的发生率。

四、合同制员工管理优化措施的实施与效果评估

(1)在实施合同制员工管理优化措施后，医院应建立定期评估机制，对各项措施的效果进行跟踪和评估。例如，某医院在2020年实施了包括薪酬调整、职业发展路径优化、培训计划在内的多项管理措施，并在实施后每季度进行一次效果评估。评估结果显示，合同制员工的平均满意度提高了18%，离职率下降了12%，这一成果显著提升了医院的人力资源管理水平。

(2)效果评估应包括定量和定