销售经理案场管理.pptVIP

01当销售人员因销售遇到较大困难与抗性时，怎么办？首先分析抗性与困难，通过自己的专业能力或动脑后，设计几套解决的方案，并由自己实际操作演示，验证行之有效后加以推广，可以增加问题销售人员的信心。0203案场明星业务员，暴露出骄傲自满情绪，怎么办？01纪律方面做到人人平等，没有特殊待遇，记住一点，有骄傲自满情绪的明星业务员必然有02其缺陷，明确其缺陷，使其进一步提高。03当业务员之间因争抢客户而发生冲突时，怎么办？底线为绝不能当着客户面发生冲突，如有撞单发现，允许业务员间先自行调解。如自行调解不成，按既定的客户归属原则来确定客户归属。如客户归属原则存在一定的漏洞，必须马上及时调整，调整过程和处理过程应该是透明的，应该让整个案场都明白规则。当业务员自恃经验丰富，业绩突出，不尊重你的决定时，怎么办？必须制止这种情况，必须要树立自己的领导权威，扶植其他有潜力的人员，形成竞争，让其感受到压力。010201当业务员过分依赖你谈客户，怎么办？02可以限定其找你的次数、条件，鼓励其信心，宁可放弃其一段03时间的业绩也要使其成长起来。01当公司确定目标，但现实完成的可能性较小时，怎么办？03设法完成。在做时也要实事求是的向上反应，适度对目标进02目标是愿望也是命令，作为下级只有严格执行，动足脑筋，04行修正。01当项目销售后期，业务员松懈，怎么办？02适当增加新鲜血液，增加案场活力，竞争气氛。甲+=5乙-=-5甲+=-3乙+=-3甲-=3乙-=3公司\轮123（*2）45（*4）甲乙什么是销售能力？——销售能力绝不是偶然得来的，而是由工作的信念、高度的目的性、全身心的努力、明确的方向和有技巧的实施所最终得到的结果。销售能力是能在多种选择前做出最明智抉择的能力。logo如何成为一名优秀的置业顾问？优秀置业顾问的成功6因素——不要简单地为了物质利益而工作，而是因为一种使命感去工作。1、工作具有使命感——优秀的销售人员都具备百折不挠、坚持到底的精神，甚至到最后一刻也不放弃努力，在一次次的失败后依然能保持乐观向上的态度，在解决困难的艰苦过程中具有超出常人的毅力和斗志。2、不屈不挠的意志力要有计划，要研究和分析客户及产品——销售工作并不存在什么特别的神奇的地方，有的只是严密地组织和勤奋地工作，凡事预则立，不预则废。4.更有主动性和更勤奋地工作——坐销往往被代表为被动消极地等待，行销被冠以积极主动地采取行动，我们要以行销的精神来要求自己。——出色的销售人员往往具有一定的个人魅力，善于利用与客户建立的人际关系提高销售成绩。5.懂得运用人际关系技巧销售之道=用心之道前言新政下，客户购买周期延长、观望心理浓重；现阶段对于案场的实际销售组织及业务员销售水平存在极大的要求，对于业务水平的考验也越大；鉴于此情况，特此进行下述销售组织、管理培训，用于参考借鉴。产品？人？一、房产销售中什么最重要？价格？团队互动调动员工心态产品竞品了解销售节奏调整人的因素目标达成巡场创新客户房地产销售经理的职责与权限1、参与销售计划的制定销售经理的职能2、销售队伍的组织管理5、销售案场的组织管理3、销售人员的招募、培训7、销售业绩的评估6、确定销售人员的酬劳4、客户需求分析、销售预测销售经理的责任1、参对销售部工作目标的完成负责2、对销售部房款及时回笼负责3、对销售部指标制定和分解的合理性负责4、对销售部给企业造成的影响负责5、对所属下级的纪律行为、工作秩序负责6、对销售部预算开支的合理支配负责7、对销售部工作流程的正确执行负责8、对销售部所掌管的企业秘密负责对于销售部所属员工及各项业务工作的管理权对于上级项目经理或营销总监的报告权对限额资金有支配权对于开盘式促销活动有现场指挥权对于直接下级岗位调配有建议权对所属下级的工作有监督权及工作争议有裁决权对所属下级的管理水平，业务水平和业绩有考核权代表企业与政府相关部门和社会有关团体联络的权力有退定换房的处理权销售经理的权限房地产销售经理充当的三大角色“带头人”领导的角色人际关系方面的角色联络者的角色01信息交流方面的角色02信息接受者的角色03信息传播者的角色04发言人的角色变革者角色决策方面的角色故障排除者角色谈判者角色资源分配者角色房地产销售经理必备的三大核心素质1良好的工作信念勇于承担工作责任，有进取意识，思维严谨，工作计划性强，始终以公司利益为上，具有良好的大局观，以积极乐观的态度面对各类困难。接纳差异，用人所长，把客户当亲人。尊重企业规范，不断改进，善用整合资源，