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电商代运营合作的协议书通用

合同编号：__________

甲方（委托方）：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（受托方）：

法定代表人：

地址：

联系方式：

一、总则

1.1合作背景

电子商务市场的迅速发展，甲方希望借助乙方在电商运营方面的专业经验、技术和资源，提升其在电商平台上的销售业绩、品牌知名度和市场份额。乙方具备专业的电商运营团队和丰富的行业经验，能够为甲方提供电商代运营服务。

1.2合作目的

本合作旨在通过乙方的代运营服务，优化甲方在电商平台上的店铺运营，包括但不限于商品管理、营销推广、客户服务等，以实现甲方在电商领域的业务增长，提高甲方品牌在电商市场的竞争力。

1.3协议定义与解释

（1）“电商平台”指双方约定的开展电子商务业务的网络平台，如[具体电商平台名称]。

（2）“代运营服务”指乙方根据本协议为甲方提供的与电商平台店铺运营相关的一系列服务。

（3）本协议中的条款标题仅为方便阅读，不影响对协议内容的解释。

二、合作双方

2.1甲方（委托方）信息

甲方为合法注册的企业/个体工商户，在[具体业务领域]拥有一定的市场份额和品牌影响力。甲方对其提供给乙方用于电商代运营的产品、品牌标识等拥有合法的所有权或使用权。

2.2乙方（受托方）信息

乙方为专业从事电商代运营服务的企业，拥有专业的运营团队，包括但不限于运营经理、营销专员、客服人员等，具备丰富的电商平台运营经验，能够为甲方提供全方位的代运营服务。

三、合作内容与范围

3.1电商平台概述

双方确定合作的电商平台为[具体电商平台名称]。该平台在电商市场具有广泛的用户基础、较高的知名度和成熟的交易体系。

3.2代运营服务项目

（1）店铺建设与优化：乙方负责甲方在电商平台上店铺的整体设计、页面布局优化，保证店铺形象符合甲方品牌定位且具有吸引力，提高用户体验。

（2）产品管理：包括产品上架、信息编辑（如标题优化、描述撰写等）、库存管理，保证产品信息准确、完整，库存数量实时更新。

（3）营销推广：制定并执行适合甲方产品和目标客户群体的营销策略，包括但不限于搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、平台内广告投放等，以提高店铺流量和产品销量。

（4）客户服务：处理客户咨询、投诉和售后服务，及时回复客户消息，维护良好的客户关系，提高客户满意度。

3.3服务排除范围

（1）乙方不负责甲方产品的生产、研发和质量控制等与生产环节相关的事务。

（2）乙方不承担因甲方产品侵权等法律纠纷而产生的法律责任，前提是乙方按照甲方提供的合法授权资料进行运营。

四、合作期限

4.1起始日期

本合作自[具体起始日期]起正式开始。

4.2终止日期

本合作至[具体终止日期]结束。

4.3期限延长与终止条件

（1）若双方在合作期满前[X]天书面协商一致，可延长合作期限。

（2）若一方出现严重违约行为，另一方有权提前终止本协议。严重违约行为包括但不限于未按时支付服务费用、泄露商业机密等。

五、双方权利与义务

5.1甲方权利与义务

5.1.1甲方权利

（1）有权对乙方的代运营服务进行监督和检查，要求乙方定期汇报工作进展和成果。

（2）有权根据本协议约定，获得乙方提供的各项代运营服务成果。

（3）在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并进行赔偿。

5.1.2甲方义务

（1）向乙方提供开展代运营服务所需的全部资料，包括但不限于产品信息、品牌授权文件、公司资质文件等，并保证所提供资料的真实性、合法性和完整性。

（2）按照本协议约定及时支付服务费用。

（3）配合乙方的代运营工作，如在产品供应、客户信息核实等方面提供必要的协助。

5.2乙方权利与义务

5.2.1乙方权利

（1）有权根据本协议约定收取服务费用。

（2）在甲方未按照本协议约定提供必要资料或协助时，有权要求甲方限期改正，并在甲方未改正的情况下，暂停部分或全部代运营服务，且不承担因此产生的违约责任。

（3）有权根据市场情况和行业经验，对代运营服务的策略和方案进行调整，但需提前通知甲方并获得甲方认可。

5.2.2乙方义务

（1）按照本协议约定的服务项目和标准，为甲方提供优质、专业的代运营服务。

（2）建立专门的项目团队负责甲方的代运营工作，保证团队成员具备相应的专业能力和经验。

（3）对甲方提供的商业机密和敏感信息进行严格保密，不得泄露给任何第三方。

（4）定期向甲方汇报代运营工作的进展情况，包括但不限于店铺流量、销售数据、营销效果等。

六、服务费用与支付

6.1服务费用构成

（1）基础服务费用：根据乙方为甲方提供的基本代运营服务内容，如店铺建设、产品管理等，甲方应向乙方支付每月/每季度[X]元的基础服务费用。

（2）绩效服务费用：基于乙方为甲方实现的销售业绩、店铺流量增长等绩效指标，按照一定比例计算绩效服务费用。例如，若乙方实现的月销售额达到[X]元以上