新零售下“前置仓”模式生鲜电商配送服务调查问卷.docxVIP

新零售下“前置仓”模式生鲜电商配送服务调查问卷.docx

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新零售下“前置仓”模式生鲜电商配送服务调查问卷

1、您是否有过在以下电商平台购买生鲜的经历?【单选题】

○盒马鲜生

○每日优鲜

○京东到家

○其他电商平台

○没有

2、您的年龄是【单选题】

○30岁以下

○30-40岁

○41-50岁

○50岁以上

3、您在生鲜电商平台上经常购买的商品是【多选题】

□时令水果

□酒饮乳品

□肉蛋食材

□新鲜蔬菜

□海鲜水产

□其他

4、您在电商平台购买的频率是多少【单选题】

○每周1次

○每周2-4次

○每周4次以上

○每月1次

○每月2-3次

○其他

5、购买商品之后,商家配送的时长【单选题】

○30分钟以内

○30分钟-1小时

○1-2小时

○2小时以上

6、您在生鲜电商平台上购买商品的原因【单选题】

○种类多

○方便省事

○价格便宜

○生鲜品质好

7、在生鲜电商平台购买商品之后遇到的问题【多选题】

□生鲜存在质量问题

□配送时长过长

□配送员态度恶劣

□平台体系不完善(退款、投诉问题)

8、您选择在电商平台上下单的时间【单选题】

○早上9:00之前

○9:00-12:00

○12:00-15:00

○15:00-18:00

○其他时间

9、您期望的商品配送时长是?【单选题】

○30分钟以内

○30分钟-1小时

○1小时-2小时

○2小时以上

10、如果商品可以进行预售,您期望的预售期是多少(提前多少天可以购买)【单选题】

○1-2天

○3-4天

○5-7天

○7天以上

○喜欢直接购买

11、您愿意有偿使用塑料袋【单选题】

○愿意

○不愿意

○不愿意,但愿意接受有偿使用可降解包装袋(0.6元/个)

○可以接受不使用塑料袋

12、您期望配送的时间【单选题】

○早上9:00之前

○9:00-12:00

○12:00-15:00

○15:00-18:00

○任意时间

13、若在电商平台购买遇到问题(生鲜质量、配送超时等),下次是否还会购买【单选题】

○不会

○会

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