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新零售下“前置仓”模式生鲜电商配送服务调查问卷
1、您是否有过在以下电商平台购买生鲜的经历?【单选题】
○盒马鲜生
○每日优鲜
○京东到家
○其他电商平台
○没有
2、您的年龄是【单选题】
○30岁以下
○30-40岁
○41-50岁
○50岁以上
3、您在生鲜电商平台上经常购买的商品是【多选题】
□时令水果
□酒饮乳品
□肉蛋食材
□新鲜蔬菜
□海鲜水产
□其他
4、您在电商平台购买的频率是多少【单选题】
○每周1次
○每周2-4次
○每周4次以上
○每月1次
○每月2-3次
○其他
5、购买商品之后,商家配送的时长【单选题】
○30分钟以内
○30分钟-1小时
○1-2小时
○2小时以上
6、您在生鲜电商平台上购买商品的原因【单选题】
○种类多
○方便省事
○价格便宜
○生鲜品质好
7、在生鲜电商平台购买商品之后遇到的问题【多选题】
□生鲜存在质量问题
□配送时长过长
□配送员态度恶劣
□平台体系不完善(退款、投诉问题)
8、您选择在电商平台上下单的时间【单选题】
○早上9:00之前
○9:00-12:00
○12:00-15:00
○15:00-18:00
○其他时间
9、您期望的商品配送时长是?【单选题】
○30分钟以内
○30分钟-1小时
○1小时-2小时
○2小时以上
10、如果商品可以进行预售,您期望的预售期是多少(提前多少天可以购买)【单选题】
○1-2天
○3-4天
○5-7天
○7天以上
○喜欢直接购买
11、您愿意有偿使用塑料袋【单选题】
○愿意
○不愿意
○不愿意,但愿意接受有偿使用可降解包装袋(0.6元/个)
○可以接受不使用塑料袋
12、您期望配送的时间【单选题】
○早上9:00之前
○9:00-12:00
○12:00-15:00
○15:00-18:00
○任意时间
13、若在电商平台购买遇到问题(生鲜质量、配送超时等),下次是否还会购买【单选题】
○不会
○会
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