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公路设计院质量管理办法【推荐】

公路设计院质量管理办法

第一章总则

第一条目的与意义

为确保公路设计院提供的设计服务达到国家相关标准与规范要求，提高设计质量，保障人民群众生命财产安全，特制定本办法。

第二条适用范围

本办法适用于公路设计院内部的各项质量管理活动，包括设计、咨询、审查、验收等环节。

第三条质量方针

公路设计院坚持“质量第一，用户至上”的质量方针，确保设计质量满足客户需求。

第四条质量目标

1.设计质量合格率100%；

2.客户满意度≥90%；

3.设计周期内项目优良率≥95%。

第二章组织机构与职责

第五条组织机构

1.质量管理领导小组：由院长担任组长，副院长、总工程师、各部门负责人担任成员，负责全院质量管理的决策、协调与监督；

2.质量管理办公室：负责质量管理的日常工作，组织实施质量管理活动，对设计过程进行监督；

3.各部门质量管理小组：负责本部门的质量管理工作，对设计项目进行质量控制。

第六条职责

1.院长：负责全院质量管理工作的领导，对设计质量负总责；

2.副院长、总工程师：协助院长开展质量管理工作，负责制定质量管理计划，组织质量培训；

3.质量管理办公室：负责质量管理制度的制定、修订、监督执行，组织质量检查；

4.各部门负责人：负责本部门质量管理工作的落实，对设计项目质量负直接责任；

5.设计人员：严格执行设计规范，保证设计质量。

第三章设计过程质量管理

第七条设计策划

1.在设计项目启动前，应根据项目特点、规模、技术要求等因素，制定设计策划书，明确设计目标、设计周期、质量要求等；

2.设计策划书经质量管理办公室审批后，作为设计项目的质量管理依据。

第八条设计输入

1.设计输入应包括项目背景、设计任务书、合同、技术规范、标准、相关法律法规等；

2.设计人员应充分了解设计输入内容，确保设计输出满足输入要求。

第九条设计过程

1.设计过程应遵循以下原则：

（1）科学性：遵循设计原理，采用成熟技术；

（2）合理性：充分考虑项目实际情况，确保设计合理；

（3）经济性：注重投资效益，降低成本；

（4）安全性：确保设计安全，预防事故发生；

2.设计过程中，应进行以下质量控制：

（1）设计人员应定期进行自我检查，确保设计质量；

（2）设计部门负责人应定期组织内部审查，对设计质量进行监督；

（3）质量管理办公室应定期进行设计质量检查，对发现的问题及时整改。

第十条设计输出

1.设计输出应包括设计文件、图纸、计算书、说明书等；

2.设计输出应满足以下要求：

（1）符合国家相关标准与规范；

（2）满足设计输入要求；

（3）具备可操作性和可维护性。

第四章设计评审

第十一条设计评审目的

为确保设计质量，提高设计水平，减少设计错误，特进行设计评审。

第十二条设计评审范围

1.所有设计项目均应进行设计评审；

2.评审范围包括设计策划、设计输入、设计过程、设计输出等。

第十三条设计评审程序

1.设计人员提交设计文件；

2.质量管理办公室组织设计评审小组进行评审；

3.评审小组对设计文件进行审查，提出评审意见；

4.设计人员根据评审意见进行整改；

5.整改完成后，提交质量管理办公室进行复查；

6.复查合格后，设计文件予以批准。

第五章质量改进

第十四条质量改进原则

1.坚持持续改进，不断提高设计质量；

2.以客户需求为导向，优化设计过程；

3.借鉴先进质量管理方法，提升质量管理水平。

第十五条质量改进措施

1.建立质量改进计划，明确质量改进目标、措施、时间表等；

2.组织质量培训，提高设计人员质量意识；

3.开展质量攻关，解决设计过程中存在的质量问题；

4.加强设计评审，预防设计错误；

5.建立质量信息反馈机制，及时了解客户需求，改进设计质量。

第六章质量考核与奖惩

第十六条质量考核

1.对全院质量管理工作的考核，由质量管理办公室组织实施；

2.对各部门质量管理工作的考核，由质量管理办公室与各部门负责人共同组织实施；

3.对设计人员设计质量的考核，由各部门负责人组织实施。

第十七条奖惩

1.对质量管理工作成绩显著的部门和个人，给予表彰和奖励；

2.对质量管理工作中存在问题的部门和个人，给予通报批评，情节严重的，依法依规追究责任。

第七章附则

第十八条本办法由公路设计院质量管理办公室负责解释。

第十九条本办法自发布之日起实施。

以下为具体内容丰富部分，共计3000字以上：

一、设计策划

1.设计策划书内容

设计策划书应包括以下内容：

（1）项目背景：项目名称、项目地点、项目规模、项目