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物流配送效率分析表.docVIP

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物流配送效率分析表

序号

物流公司名称

配送时效(小时)

配送准确率(%)

客户满意度(%)

配送成本(元/单)

备注

1

公司A

2

公司B

3

公司C

4

公司D

5

公司E

表格说明:

序号:物流公司排名。

物流公司名称:参与分析的物流公司名称。

配送时效(小时):从订单到货物送达的平均时间。

配送准确率(%):实际送达地址与订单地址一致的百分比。

客户满意度(%):客户对物流服务的满意程度的百分比。

配送成本(元/单):每单配送的平均成本。

备注:其他需要说明的信息。

物流公司

配送时效

准确率

客户满意度

成本指数

服务特色

分析备注

1

2

3

4

5

表格说明:

物流公司:列示参与分析的物流企业名称。

配送时效:单位时间内配送完成的订单数量或订单的平均配送时间。

准确率:配送至正确地址的订单比例。

客户满意度:根据客户反馈计算出的满意程度百分比。

成本指数:综合考虑人力、运输、仓储等因素计算出的配送成本相对值。

服务特色:该物流公司所提供的服务特色或优势。

分析备注:对各项指标的分析和简要评价,留白以便填写。

物流企业

配送周期(天)

完成率(%)

客户投诉率(%)

成本效率($/件)

特殊服务能力

分析点评

企业A

企业B

企业C

企业D

企业E

表格说明:

物流企业:参与分析的物流企业名称。

配送周期(天):从订单到货物送达的平均时间,以天为单位。

完成率(%):在一定时间内成功完成的配送订单占总订单量的百分比。

客户投诉率(%):客户对配送服务投诉的订单占总订单量的百分比。

成本效率($/件):配送一件货物的平均成本。

特殊服务能力:物流企业提供的特殊服务,如冷链、跨境等。

分析点评:对物流企业配送效率的总体评价和具体分析,留白以便填写。

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