埃森哲：管理顾问入门培训PARTII.pptx

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2025-03-22 发布于浙江
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Lecture–ManagementConsulting:AnIntroduction

;CLIENTENGAGEMENT;PROJECTWORKPLAN:ONEEXAMPLEFORATHREE-MONTHPROJECT;;MANAGEMENTCONSULTING:SELECTEDMETHODS;; Source:TheEconomist;RANKINGONEEXAMPLE:BOOKRUNNERSOFALLINTERNATIONAL/EUROBONDS;MANAGEMENTCONSULTING:SELECTEDMETHODS;FRAMEWORKS;ISSUETREES;;;

Quelle: McKinsey;

Quelle: McKinsey;ISSUETREE1:REDUCINGTRAVELEXPENSES;ISSUETREE3:M?GLICHKEITENZURABSATZSTEIGERUNG;;;KERNFRAGE:?WIEKANNMITPRODUKTLINIEBEINWETTBEWERBSF?HIGESERGEBNISERZIELTWERDEN?“;EsgibtnichtdeneinenrichtigenWeg,einProblemzul?sen.EsgibtjedochvieleInstrumenteundHilfs-mittel,mitdenendieProbleml?sungstrukturiertundfokussiertunddamitderAufwandbegrenztwerdenkann.

EineklareProblemdefinitionschaffteingemeinsamesProblemverst?ndnisunddientalsAusgangspunktfürdiezielgerichteteProbleml?sung.

Logikb?umehelfen,dasdefinierteProblemsystematischzustrukturieren.SiemüssenallerdingsimRahmendesdefiniertenProjektumfangsMECEsein–aber80:20-Regelbeachten!

DerdeduktiveLogikbaumbeginntmitdemdefiniertenProblem(alsAussageformulieren,z.B.?Prüf-kostenreduzieren“;Schlagw?rterzuwenigzwingend!)undzerlegtessystematischinseineBestandteile,undzwarentwederinAktionen(Wie?)oderinMerkmaleoderKriterien(Was?).DabeisolltejedeVer-zweigungentwederdieFrage?Wie“oder?Was“beantworten.DerdeduktiveBaummachtnochkeineAnnahmeüberdaswahrscheinlicheErgebnisoderdiewichtigstezul?sendeFrage.

DerHypothesenbaumgehtvonderhypothetischenL?sungdesdefiniertenProblemsausundbauteinezwingendlogischeStrukturauf,diedieseHypothesebeweistoderwiderlegt.DieElementediesesBaumssindimmerGründe,d.h.,aufjederEbenewirddieFrage?Warum“beantwortet.Achtung:Gegenargu-mentebleibenindieserArgumentationh?ufigunberücksichtigt.

DerJa-/Nein-BaumbringtdiezubeantwortendenKernfragenindieReihenfolge,