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2024吉林社区《网格员》考前自测题及答案

单选题（130题）

1.社区网格员的主要职责不包括以下哪一项？（）

A.采集基础信息B.提供专业心理咨询服务C.调解矛盾纠纷D.协助开展社区活动

答案：B

解析：社区网格员主要负责采集基础信息、调解矛盾纠纷、协助开展社区活动等工作，专业心理咨询服务通常不是其主要职责范畴。

2.社区网格化管理的核心是（）。

A.精细化管理B.信息化建设C.居民自治D.政府主导

答案：A

解析：社区网格化管理旨在通过划分网格，实现对社区事务的精细化管理，提高服务效率和质量。

3.在社区中，发现有居民家中电线冒烟，网格员首先应该做的是（）。

A.拨打119报警B.通知物业C.尝试自行灭火D.敲门提醒居民

答案：D

解析：发现居民家中电线冒烟，网格员应先敲门提醒居民，确保居民知晓情况，避免危险扩大，然后再根据实际情况通知相关部门。

4.以下哪种情况不属于网格员需要上报的安全隐患？（）

A.小区内路灯损坏B.居民家中电器漏电C.邻居家吵架D.楼梯间堆放杂物堵塞消防通道

答案：C

解析：邻居家吵架不属于安全隐患范畴，而路灯损坏、电器漏电、杂物堵塞消防通道等都可能带来安全风险，需要网格员上报处理。

5.社区居民委员会的性质是（）。

A.基层政府组织B.基层群众性自治组织C.基层党组织D.基层经济组织

答案：B

解析：社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

6.网格员在走访居民时，应该保持的态度是（）。

A.热情、耐心、诚恳B.严肃、冷漠C.敷衍了事D.高高在上

答案：A

解析：网格员走访居民时，热情、耐心、诚恳的态度有助于与居民建立良好关系，更好地开展工作。

7.社区内的孤寡老人需要定期探访，探访周期一般为（）。

A.一周一次B.半个月一次C.一个月一次D.视情况而定

答案：D

解析：对于孤寡老人的探访周期应根据老人的具体情况，如健康状况、生活需求等视情况而定，确保能及时了解老人状况并提供必要帮助。

8.当遇到居民对某项政策不理解而产生抱怨时，网格员应该（）。

A.与居民一起抱怨B.置之不理C.耐心解释政策D.批评居民

答案：C

解析：网格员应耐心向居民解释政策，消除居民的误解和抱怨，促进居民对政策的理解和支持。

9.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要工作是（）。

A.负责活动的策划B.发放宣传资料C.制定垃圾分类标准D.监督居民分类

答案：B

解析：在垃圾分类宣传活动中，网格员主要负责发放宣传资料，向居民普及垃圾分类知识。

10.以下哪个部门负责指导社区网格化管理工作？（）

A.民政部门B.公安部门C.城管部门D.以上都有可能

答案：D

解析：民政、公安、城管等部门都可能在各自职责范围内对社区网格化管理工作进行指导和支持。

11.网格员发现社区内有流浪动物，应该（）。

A.自行收养B.驱赶它们离开社区C.联系相关动物救助机构D.视而不见

答案：C

解析：发现流浪动物，网格员应联系相关动物救助机构，妥善处理，避免对居民生活造成影响。

12.社区文化活动的目的不包括（）。

A.丰富居民精神生活B.促进社区和谐C.提高居民收入D.增强社区凝聚力

答案：C

解析：社区文化活动主要目的是丰富居民精神生活、促进社区和谐、增强社区凝聚力等，一般不会直接提高居民收入。

13.网格员在记录社区信息时，应该做到（）。

A.准确、完整、及时B.随意记录C.只记录重要信息D.记录后不更新

答案：A

解析：记录社区信息要确保准确、完整、及时，以便为社区管理和服务提供可靠依据。

14.社区内有居民反映停车位不足，网格员应（）。

A.向社区领导汇报B.自己决定解决办法C.与居民争论D.不管不问

答案：A

解析：网格员应及时向社区领导汇报居民反映的停车位不足问题，以便社区研究解决方案。

15.以下哪种情况属于网格员调解成功的案例？（）

A.双方达成和解协议B.一方听从网格员建议C.网格员自行决定处理结果D.问题暂时搁置

答案：A

解析：双方达成和解协议是网格员调解成功的标志，表明矛盾纠纷得到妥善解决。

16.社区志愿者服务活动的组织者通常是（）。

A.网格员B.社区工作人员C.居民代表D.志愿者自己

答案：B

解析：社区工作人员通常是社区志愿者服务活动的组织者，负责策划、组织和协调相关活动