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2024年度江西省社区《网格员》典型题汇编及答案

单选题

1.社区网格员的主要职责不包括以下哪一项？（）

A.采集基础信息

B.协调社区资源

C.制定社区发展规划

D.排查安全隐患

答案：C

解析：社区网格员主要负责采集基础信息、排查安全隐患、协调社区资源等工作，制定社区发展规划通常是社区领导或相关部门的职责，网格员一般不涉及此项工作。

2.网格员在日常巡查中发现居民楼内有杂物堆积，影响消防安全，应首先采取的措施是（）。

A.自行清理杂物

B.拍照记录情况

C.通知物业进行清理

D.张贴通知提醒居民

答案：B

解析：发现问题后首先拍照记录情况，这样可以留存证据，方便后续跟进处理以及向上级汇报等。自行清理杂物不是网格员的主要职责；通知物业清理之前需要先记录；张贴通知提醒居民效果可能不明显，也不是首要措施。

3.以下哪种情况不属于网格员需要上报的治安问题？（）

A.小区内发生盗窃事件

B.居民之间因琐事发生争吵

C.有人在社区内聚众赌博

D.发现可疑人员在社区徘徊

答案：B

解析：居民之间因琐事发生争吵，若未升级为治安案件，网格员可进行调解，不属于必须上报的治安问题。而盗窃事件、聚众赌博、可疑人员徘徊等都可能对社区治安造成威胁，需要网格员上报。

4.社区居民王大爷反映家中水管破裂漏水，网格员应及时联系（）。

A.自来水公司

B.小区物业维修人员

C.社区志愿者

D.专业水电维修人员

答案：B

解析：小区内水管破裂漏水，网格员应首先联系小区物业维修人员，他们对小区的基础设施比较熟悉，能更快地进行维修。自来水公司主要负责供水相关的宏观问题；社区志愿者没有专业维修技能；专业水电维修人员可能不在小区物业管辖范围内，联系起来相对较慢。

5.网格员在走访社区困难家庭时，应该秉持的原则是（）。

A.按需帮扶，重点关注

B.平等对待，尊重隐私

C.区别对待，突出重点

D.广泛宣传，争取支持

答案：B

解析：走访困难家庭要平等对待，尊重他们的隐私，不歧视、不张扬，给予他们应有的尊重和关怀。按需帮扶是后续工作内容；区别对待不符合工作要求；广泛宣传争取支持可能会对困难家庭造成困扰。

6.社区组织垃圾分类宣传活动，网格员的主要工作是（）。

A.负责活动的策划

B.讲解垃圾分类知识

C.组织居民参与活动

D.撰写活动总结

答案：C

解析：网格员在社区组织活动中主要职责是组织居民参与，确保活动顺利开展。活动策划一般由社区相关负责人进行；讲解垃圾分类知识可能由专业人员负责；撰写活动总结也是后续相关人员的工作。

7.网格员在统计社区内60岁以上老年人信息时，发现张大爷户口不在本地，但长期居住在社区，这种情况应（）。

A.不予统计

B.统计在本地老年人范围内

C.单独记录并上报

D.让张大爷回户口所在地统计

答案：B

解析：对于长期居住在社区的老年人，即使户口不在本地，也应统计在本地老年人范围内，以准确掌握社区内老年人口情况。不予统计会导致信息不准确；单独记录上报没必要；让张大爷回户口所在地统计不合理。

8.某社区要进行老旧小区改造，网格员需要收集居民的意见，以下哪种方式最有效？（）

A.在社区公告栏张贴意见征集通知

B.逐户上门走访征求意见

C.召开居民代表大会征求意见

D.建立线上意见征集平台

答案：B

解析：逐户上门走访能直接与居民交流，全面了解居民的真实想法和需求，收集到的意见最准确、最有效。公告栏张贴通知可能很多居民看不到；居民代表大会不能涵盖所有居民意见；线上平台可能部分居民不会使用，存在局限性。

9.网格员发现社区内一家小作坊存在环境污染问题，应向（）报告。

A.环保部门

B.工商部门

C.城管部门

D.社区居委会

答案：A

解析：小作坊存在环境污染问题，应向环保部门报告，由环保部门进行调查处理。工商部门主要负责市场经营等方面监管；城管部门侧重于城市管理相关；社区居委会可协助反映情况，但主要处理还是环保部门。

10.社区内新建了一个健身广场，网格员要了解居民对健身设施的使用感受，最好的方式是（）。

A.发放问卷调查

B.在广场随机询问居民

C.组织居民座谈会

D.观察居民使用情况

答案：B

解析：在广场随机询问居民能及时得到他们对健身设施的使用感受，这种方式简单直接、效率高。发放问卷调查可能存在回收率低等问题；组织居民座谈会需要专门安排时间和场地，不太方便；观察居民使用情况相对被动，不能直接获取居民的主观感受。

11.网格员在调解居民邻里纠纷时，首先要做的是（）。

A.分清责任

B.倾听双方诉求

C.提出解决方案

D.请第三方介入

答案：B

解析：调解邻里纠纷首先要倾听双方诉求，了解事情全貌，才能更