公司内部微信群管理规范.docx

?一、总则

1.目的：为加强公司内部沟通与协作，规范微信群的使用，确保信息传递及时、准确、有序，特制定本管理规范。

2.适用范围：本规范适用于公司全体员工所在的内部微信群。

二、群成员管理

1.群成员加入

-新员工入职后，由人力资源部门负责将其加入相关工作群，并通知其遵守群规。

-因工作需要临时加入群的人员，由相关负责人向群管理员提出申请，经同意后加入。

2.群成员移除

-对于离职员工，人力资源部门应及时将其从所有公司内部微信群中移除。

-若群成员违反群规，经提醒仍不改正的，群管理员有权将其移除出群。移除前需告知当事人原因。

3.群成员昵称：群成员应使用真实姓名作为微信群昵称，并确保昵称清晰、准确，便于识别。

三、信息发布管理

1.信息发布原则

-真实性：发布的信息应真实可靠，不得传播未经证实的谣言、虚假信息。

-准确性：确保信息内容准确无误，避免误导他人。

-及时性：重要信息应及时发布，不得拖延。

-相关性：发布的信息应与工作相关，避免无关话题干扰群内秩序。

2.发布内容要求

-工作动态：各部门应及时发布本部门的工作进展、重要事项等，以便其他部门了解全局。

-通知公告：公司发布的各类通知、公告等应及时转发至相关工作群。

-问题讨论：鼓励群成员就工作中的问题进行讨论，分享经验和解决方案，但应注意语言文明，不得进行争吵和人身攻击。

-禁止发布内容：

-与工作无关的私人话题，如闲聊、娱乐八卦等。

-商业广告、推销信息。

-涉及公司机密、敏感信息以及违反法律法规的内容。

3.信息发布流程

-部门负责人负责审核本部门发布的信息，确保内容符合要求后发布。

-重要信息需经相关领导审批后发布。

-群管理员有权对发布的信息进行监督和管理，对不符合要求的信息及时提醒纠正。

四、群交流规范

1.礼貌用语：群成员交流时应使用礼貌用语，尊重他人，不得使用侮辱性、歧视性语言。

2.回复要求：对其他成员发布的信息应及时回复，如有不同意见，应理性沟通，不得故意忽视或回避。

3.禁止刷屏：不得连续发送大量相同或无关信息，以免影响他人查看重要信息。

4.话题引导：鼓励群成员围绕工作主题展开讨论，积极分享有价值的观点和建议，提高工作效率和质量。

五、群管理员职责

1.人员管理

-负责审核群成员加入和移除申请。

-定期清理长期未发言或不活跃的成员。

2.信息管理

-监督群内信息发布，确保符合群规要求。

-及时提醒群成员遵守群规，对违规行为进行处理。

-对重要信息进行整理和存档，以便日后查阅。

3.群秩序维护

-协调解决群内成员之间的矛盾和纠纷，营造和谐的交流氛围。

-关注群内动态，及时发现并制止不良言论和行为，保持群内秩序稳定。

六、监督与考核

1.监督机制：公司设立微信群管理监督小组，由各部门代表组成，负责对微信群的使用情况进行定期检查和不定期抽查。

2.违规处理

-对于违反群规的成员，第一次给予提醒，第二次进行警告，第三次将其移除出群，并在公司内部进行通报批评。

-因违反群规给公司造成不良影响或损失的，将根据公司相关规定追究其责任。

3.考核激励：将微信群使用情况纳入部门和个人的绩效考核体系，对遵守群规、积极参与群内交流且为工作做出贡献的部门和个人进行表彰和奖励。

七、附则

1.本规范自发布之日起生效实施。

2.本规范由公司行政部门负责解释和修订。

通过本管理规范的实施，希望公司全体员工能够充分利用微信群这一沟通平台，加强协作，提高工作效率，共同推动公司发展。在使用过程中，如有任何问题或建议，请及时与行政部门沟通。