本土酒店服务与创新.pptx

酒店服务创新;;主讲内容;;;关于服务;个性化服务是非常规服务

常规服务：送餐服务、房间清洁服务、点歌服务、行李服务等;;;;;;;这位台湾“经营之神”年轻时曾经开过米店。那时候，还没有送货上门的服务，但是王永庆却主动给顾客送米（十一分的付出），且并非送到就算，还要帮顾客将米倒进米缸里（十二分的付出）。如果米缸里还有米，他就将旧米倒出来，将米缸刷干净，然后将新米倒进去，将旧米放在上层（十三分的付出）。这样，米就不至于因陈放过久而变质。;;;;;;;;;;下节内容;;关于创新;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday,October11,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:38:5200:38:5200:3810/11/202012:38:52AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2000:38:5200:38Oct-2011-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:38:5200:38:5200:38Sunday,October11,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2000:38:5200:38:52October11,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。11十月202012:38:52上午00:38:5210月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月2012:38上午10月-2000:38October11,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/110:38:5200:38:5211October2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:38:52上午12:38上午00:38:5210月-20