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品牌管理在工商管理中对消费者忠诚度的影响深度分析
目录
品牌管理在工商管理中对消费者忠诚度的影响深度分析（1）．．．．．．4
内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.2研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.3研究方法与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
品牌管理概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.1品牌的定义与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.2品牌管理的内涵与职能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.3品牌管理的核心要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
消费者忠诚度理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
3.1消费者忠诚度的概念与类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
3.2影响消费者忠诚度的因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
3.3消费者忠诚度的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
品牌管理对消费者忠诚度的影响机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
4.1品牌认知与消费者忠诚度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
4.2品牌形象与消费者忠诚度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
4.3品牌忠诚度计划与消费者忠诚度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
4.4品牌传播与消费者忠诚度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
5.1案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
5.2案例二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
5.3案例分析与启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
品牌管理在提升消费者忠诚度中的应用策略．．．．．．．．．．．．．．．．．18
6.1品牌定位与差异化策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
6.2品牌传播与沟通策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
6.3品牌服务与体验策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
6.4品牌忠诚度激励与维护策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
品牌管理在工商管理中的实践与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
7.1品牌管理在企业管理中的地位与作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
7.2品牌管理在市场竞争中的挑战与机遇．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
7.3品牌管理在可持续发展中的责任与使命．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
品牌管理在工商管理中对消费者忠诚度的影响深度分析（2）．．．．．24
一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
1.2研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
1.3研究方法与路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
二、品牌管理与消费者忠诚度的基本理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
2.1品牌管理的概念与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
2.2消费者忠诚度的定义与衡量标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.3品牌管理与消费者忠诚度之间的关系探讨．．．．．．．．．．．．．
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