基层管理能力进阶的培训技巧.pptx

基层管理能力进阶;学习方法与信息吸收;游戏规则;分组;;自我介绍;自我介绍;选组长;团队组建;团队竞赛;培训内容;认识管理;管理之道/法/术;一、企业是什么;案例分析;企业是什么;问题研讨;二、企业经营与管理的关系;管理者的经营责任;三、基本管理理念;管理的性质;管理的基本职能;管理的发展阶段;问题研讨;个体作业与团队作业的区别;团队合作最佳程序;团队领导与成员的责任、权利;管理者的分类;管理者角色定位;部门经理的定义;管理者的职能分类;;经理的多重角色;关键信息;;;;;经理的多重角色;$;;我过去在工作中关注的方面是：

我过去在工作中忽视的方面是：;下一步的计划;;;愿意接受监督和指导

在部分的大项目中或有高级职员监督的作业

当中显示出其能力

有效地履行具体的日常工作

显示其“加以指导的”创造性和主动性;展示其技术能力，具有良好工作表现，可信度

和声誉逐步提高

独立工作并产生结果

在可界定的项目、区域或客户范围内承担责任

很少依赖于督导或导师，通过开发他/她自己

的资源来解决问题

与同事建立起团体内部关系;展示对业务和技术的深远理解和洞察力

通过想法和知识来激励他人

发展并影响他人：作为一个想法的带头人，

一位公司内部的咨询专家，一位多名初级职

员的导师，一位经理，或以其他多种方式。

建立起一套组织及业界关系的强有力的网络。

代表团队内部成员处理对外事务。（比如，

同客户，其他团队，业界协会组织，上层管

理机构等等。）;确立公司方向

为了公司整体利益，采取主动行动，影响主

要决策，并争取重要资源以保证整体业务计

划的实施

支持有潜力的员工，为他们创造条件，帮助

他们逐步担当起公司的重要角色

代表公司处理内部及外部事务;改变自己在公司角色上的概念，从自己做事到管理他人的工作

改变时间安排，自己做事情的时间减少而管理其他人做事情的时间和活动增加

从自己过去熟悉和理解的角色向自己不熟悉和部分含糊的角色转变

从过去注重专业技能的角色向注重人际交往和管理的角色转变

;从过去工作环境所培养起来的良好的技能向新角色所

需要的新技能转变

转变还包括：过去分配和授权并不重要，而现在却非

常重要

心理的转变：过去对自己所负责的事情有相对直接的

控制能力，而现在对自己所负责的事情缺少直接的控

制，因为工作的完成是靠其他人的努力

;转变还有：自己下属的专业技能有时胜过自己

要对员工的表现提供反馈

要帮助员工设定工作目标

;请列出您初任经理遇到的最大的三个困难或问题：

1.

2.

3.

;小组讨论与总结：

本小组成员共同遇到的问题与困难是：

;;角色认知练习;问一下我们自己;问题研讨;管理者角色转变困难的四个原因;管理者角色转变;管理者直接责任;管理者领导责任;职权分解;管理能力层级发展;设定目标;为什么目标一致对公司如此重要;远景;例：;目标;战略;战术;从远景目标到具体工作目标;;AchieveYourObjective;目标与计划管理;目标设定的基本思想;目标设定的定义;案例分析：目标的作用;目标的作用;目标的意义----经理;目标的意义----员工;行动计划;目标的四个特性;明确性：

目标的明确性告诉我们什么是我们

想达到的结果。所以我们必须明确地指出我们将在什么时间范围内、达成何种明确的结果。;可衡量性：

目标的可衡量性帮助我们衡量最终结果，就如同一把尺子，明确地衡量目标是否达成。;目标衡量的三个维度;个别性：

如果我们能指出某人负责某事，衡量结果就会更容易一些。目标的这一特性就意味着你必须要说“这是我的责任”或“我是要完成这一任务的人”。;实际性：

目标要有可行性，即有一定的挑战性，同时是必须可以达成的。

而且目标应是实际工作所需要的，即下级目标必须对上级目标的完成具有支持性。;目标可行性案例分析;目标，不具备上述

四个特征，就不算是目标，

就只是个愿望，

而愿望很少会成为现实。

;好的目标是这样写的！;目标制定练习与辅导;有效目标目标的检测标准;课程回顾;员工激励;上帝是如此智慧地设计了我们的形体，令我们既

不能给自己捶背，而且我们如果想踢到自己的身

体也并非是一件易事。;激励;激励的复杂性;;;;;;认可个人贡献;;管理激励机制——对照;“既没有方向又没有能力的激励

就是不折不扣的无效。”;;“惩罚通常只教会人

们如何去避免遭受惩

罚，而没有教会人门