档案部员工绩效考核表.docx

?一、考核目的

为了全面、客观、公正地评价档案部员工的工作表现，激励员工提高工作效率和质量，促进档案管理工作的规范化、科学化，特制定本绩效考核表。

二、考核原则

1.客观公正原则：以客观事实为依据，避免主观随意性，确保考核结果真实、准确、可靠。

2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度进行综合考核，全面评价员工的工作表现。

3.激励发展原则：通过考核，发现员工的优点和不足，激励员工不断改进工作，促进员工个人发展与部门整体目标的实现。

三、考核周期

月度考核与年度考核相结合。月度考核于每月末进行，年度考核于次年1月进行，年度考核结果以月度考核结果为基础。

四、考核主体

1.直接上级：档案部主管对其下属员工进行考核，负责对员工的工作表现进行日常观察、指导和评价。

2.同事评价：档案部内部员工之间相互评价，以了解员工在团队合作、沟通协调等方面的表现。

3.自我评价：员工对自己的工作表现进行自我评价，有助于员工自我反思和自我提升。

五、考核指标及权重

工作业绩（60%）

1.档案整理与归档（25%）

-档案整理及时率（10%）：考核员工是否按照规定的时间节点完成档案整理工作，计算公式为：档案整理及时率=按时完成整理的档案数量/应整理的档案数量×100%。

-档案归档准确率（10%）：考核员工档案归档的准确性，是否将档案准确归类到相应的档案盒和目录中，计算公式为：档案归档准确率=归档正确的档案数量/归档档案总数×100%。

-档案整理质量（5%）：从档案的分类合理性、编号规范性、装订整齐度等方面进行评价，分为优秀（5分）、良好（3分）、合格（2分）、不合格（0分）四个等级。

2.档案检索与利用（20%）

-档案检索效率（10%）：考核员工在接到档案查询需求后，能否快速准确地提供档案信息，以满足查询者的要求。根据平均查询时间进行评分，查询时间在[X]分钟以内得8-10分，[X+1]-[2X]分钟得5-7分，超过[2X]分钟得0-4分。

-档案利用满意度（10%）：通过向档案利用者发放调查问卷或进行访谈，了解他们对档案利用服务的满意度。满意度达到[X]%及以上得8-10分，[X-1]%-[X-5]%得5-7分，低于[X-5]%得0-4分。

3.档案安全管理（15%）

-档案保管安全（10%）：考核档案存储环境是否符合安全要求，有无档案损坏、丢失等情况。如发生档案安全事故，根据事故严重程度进行扣分，未发生安全事故得8-10分，发生轻微安全事故得3-7分，发生重大安全事故得0-2分。

-档案借阅登记与归还管理（5%）：检查档案借阅登记手续是否完备，借阅档案是否按时归还。手续完备且按时归还得4-5分，存在部分手续不完备或有逾期归还情况得2-3分，手续严重不完备或多次逾期归还得0-1分。

工作能力（25%）

1.专业知识与技能（10%）

-档案管理知识掌握程度（5%）：通过定期的知识测试或日常工作表现，评估员工对档案管理的基本理论、方法和流程的熟悉程度。掌握扎实得4-5分，基本掌握得2-3分，掌握较差得0-1分。

-计算机操作技能（5%）：考核员工使用档案管理软件、办公软件等进行档案录入、检索、统计等工作的熟练程度。熟练操作得4-5分，基本操作得2-3分，操作不熟练得0-1分。

2.学习能力（5%）

-主动学习新知识的积极性（3%）：观察员工是否主动关注档案管理领域的新动态、新政策，积极参加相关培训和学习活动。积极性高得2-3分，一般得1分，积极性低得0分。

-新知识新技能的应用能力（2%）：考察员工在工作中能否将所学的新知识、新技能运用到实际工作中，提高工作效率和质量。能有效应用得1-2分，应用能力一般得0分。

3.沟通协调能力（5%）

-与内部部门沟通协作效果（3%）：评价员工与其他部门在档案交接、查询等工作中的沟通协作情况，是否能够及时、准确地传递信息，解决工作中的问题。协作良好得2-3分，协作一般得1分，协作不畅得0分。

-与外部机构沟通能力（2%）：如涉及与档案业务相关的外部机构（如档案局、档案馆等）沟通时，考察员工的沟通技巧和效果。沟通能力强