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2024年经济师工（商管理）专业技能知识考试题库

第一部分单选题8（0题）

1、在企业场营销中，哪种策略通常涉及通过提供

额外价值来吸引和留住客户？

A、成本领先策略

B、差异化策略

C、客户关系管理策略

D、多元化策略

【答案】：C

解析：客户关系管理策略是企业场营销中的一种策略，它强调通过

提供个性化服务、建立客户忠诚度计划、提供额外价值等方式来吸引

和留住客户。

2、在企业决策制定中，哪种方法强调基于经验和直觉

进行决策？

A、定量决策

B、定性决策

C、群体决策

D、直觉决策

【答案】：D

解析：直觉决策是企业决策制定中的一种方法，它强调基于个人经验

和直觉进行快速决策，适用于需要迅速响应的情境。虽然这种方法可

能不如定量决策准确，但在某些情况下更为实用和有效。

3、在企业运营管理中，哪个环节主要负责协调和管

理企业的生产活动？

A、生产计划

B、质量管理

C、物料管理

I）、生产控制

【答案】：D

解析：生产控制是企业运营管理中的一个重要环节，主要负责协调和

管理企业的生产活动，确保生产过程按照预定的计划进行，并及时处

理生产过程中的问题和异常。

4、生产间隔期是（）类型企业编制生产作业计划的重

要依据。

A、大批量流水线生产

B、成批轮番生产

C、单件生产

D、大量生产

【答案】：B

5、在企业人力资源管理中，哪种方式通常用于激励

员工和提高员工的工作满意度？

A、招聘

B、培训

C、薪酬

D、绩效管理

【答案】：C

解析：薪酬管理是企业人力资源管理中的一部分，它通过设计合理的

薪酬体系来激励员工、提高员工的工作满意度和忠诚度。

6、库存物料由于陈旧、损坏、丢失等造成的损失属于

（）o

A、仓储成本

B、订货成本

C、机会成本

D、沉没成本

【答案】：A

7、企业战略管理的基本流程包括哪些阶段？

A、战略制定、战略实施

B、战略评估、战略调整

C、战略制定、战略实施、战略评估

D、战略计划、战略执行、战略监控

【答案】：C

解析：企业战略管理的基本流程通常包括战略制定、战略实施和战

略评估三个阶段。战略制定是确定企业长期发展方向和目标的封程:

战略实施是将战略转化为具体行动计划并执行的过程；战略评估则

是对实施的战略进行监控和评估，以确保战略的有效执行和达到预期

目标。

8、生产进度控制的一环节是（）

A、投入进度控制

B、工序进度控制

C,投入控制

D、销售进度控制

【答案】：A

9、在项目管理中，哪个过程涉及识别和管理项艮中

的风险？

A、项目启动

B、项目规划

C、项目执行

D、项目风险管理

【答案】：D

解析：项目风险管理是项目管理中的一个重要过程，它涉及识别、评

估、应对和监控项目中的风险，以确保项目的顺利进行。

10、在企业风险管理中，以下哪种风险属于操作风险？

A、职能型组织结构

B、事业部制组织结构

c\矩阵式组织结构

D、扁平化组织结构

【答案】：D

解析：扁平化组织结构具有较少的层级和较宽的管理幅度，便于快速

决策和沟通，因此适合小型初创企业。

11、市场营销的核心理念是？

A、顾客至上

B、产品至上

C、利润至上

D、市场份额至上

【答案】：A

解析：市场营销的核心理念是顾客至上，即以满足顾客需求为中心，

通过市场调研和定位等手段，提供符合顾客需求的产品或服务。

12、在企业运营管理中，哪种技术通常用于提高生产

线的自动化水平和生产效率？

A、物联网技术

B、云计算技术

C、区块链技术

D、人工智能技术

【答案】：D

解析：人工智能技术可以通过机器学习、自动化控制等技术手段，提

高生产线的自动化水平和生产效率，减少人力成本，提高产品质量。

13、在企业人力资源管理中，哪个环节主要关注员工

的绩效评估和反馈？

A、招聘

B、培训

C、绩效管理

D、薪酬管理

【答案】：C

解析：绩效管理是企业人力资源管理中的一个重要环节，它主要关注

员工的绩效