绩效考核手册实用附件：全套工具表格.docxVIP

?一、引言

绩效考核是企业管理中的重要环节，它对于员工的激励、企业的发展都有着至关重要的作用。本手册提供了一套完整的绩效考核工具表格，旨在帮助企业更加科学、规范地进行绩效考核工作，确保考核结果的公正性和有效性。

二、绩效考核工具表格概述

（一）员工绩效考核表

1.设计目的：全面评估员工在一定时期内的工作表现，包括工作任务完成情况、工作能力、工作态度等方面。

2.主要内容

-基本信息：员工姓名、部门、职位等。

-考核周期：明确本次考核所涵盖的时间段。

-考核指标及权重

-工作任务完成指标：根据员工的岗位职责，设定具体的工作任务目标，并分配相应权重。例如，销售岗位的销售额完成情况、市场岗位的市场调研分析报告完成质量等。

-工作能力指标：如专业技能水平、沟通能力、团队协作能力等，分别赋予不同权重。

-工作态度指标：包括责任心、积极性、敬业精神等，占一定权重。

-考核标准：针对每个考核指标，详细描述不同等级的表现标准。例如，工作任务完成指标中，优秀表示超出预期完成所有任务，良好表示按时高质量完成任务，合格表示基本完成任务，不合格表示未能完成关键任务等。

-考核评分：由上级领导根据员工实际表现进行打分，满分一般为100分。

-考核评语：上级对员工的整体表现进行简要评价，指出优点和改进方向。

-员工自评：员工对自己在考核周期内的工作进行自我评价，与上级评价相互参考。

（二）部门绩效考核表

1.设计目的：从部门整体业绩、团队协作、内部管理等方面考核部门工作成效，为部门间的比较和奖惩提供依据。

2.主要内容

-部门基本信息：部门名称、负责人等。

-考核周期：与员工绩效考核周期一致。

-考核指标及权重

-部门业绩指标：如销售额、利润、产量、客户满意度等，占较大权重。

-团队协作指标：考察部门内部员工之间的合作情况，包括信息共享、协作项目完成情况等。

-内部管理指标：涵盖工作计划执行、流程规范、人员培训等方面。

-考核标准：明确各指标不同等级的衡量标准。例如，部门业绩指标中，优秀表示业绩大幅超过目标，良好表示达到目标且有一定增长，合格表示基本完成目标，不合格表示远低于目标等。

-考核评分：由公司高层领导、其他相关部门负责人等组成考核小组进行打分。

-考核评语：对部门整体表现进行评价，提出改进建议。

（三）绩效考核指标库

1.设计目的：为企业提供丰富的绩效考核指标选择，确保考核指标能够全面、准确地反映不同岗位和部门的工作特点。

2.主要内容

-指标分类：按照工作任务、工作能力、工作态度等维度进行分类。

-具体指标

-工作任务指标：针对不同岗位，列举详细的工作任务指标，如生产岗位的产品合格率、研发岗位的项目进度完成率等。

-工作能力指标：包括专业知识、技能水平、创新能力、领导力等方面的指标。例如，财务人员的财务分析能力、人力资源专员的招聘效率等。

-工作态度指标：如忠诚度、主动性、责任心等。

-指标定义：对每个指标进行清晰准确的定义，以便考核人员理解和把握。

-指标权重：根据不同岗位和企业战略重点，为每个指标设定相应的权重。

（四）绩效沟通记录表

1.设计目的：记录绩效考核过程中的沟通情况，包括绩效目标设定、绩效反馈、改进计划制定等环节，促进绩效沟通的规范化和有效化。

2.主要内容

-沟通时间：明确沟通发生的具体日期和时间段。

-沟通双方：记录参与沟通的上级和员工姓名。

-沟通主题：如绩效目标确认、中期绩效评估、绩效反馈面谈等。

-沟通内容摘要：详细记录沟通中讨论的主要问题、达成的共识、提出的建议等。

-沟通结果：明确沟通是否取得预期效果，如是否明确了绩效改进方向、是否制定了可行的改进计划等。

（五）绩效改进计划表

1.设计目的：帮助员工针对绩效考核中发现的问题制定具体的改进措施，明确改进目标和时间节点，促进员工个人成长和绩效提升。

2.主要内容

-员工基本信息：姓名、部门、职位等。

-考核周期：与绩效考核周期一致。

-存在问题：根据绩效考核结果，详细列出员工在工作中存