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7市场营销学试题与参考答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.市场营销的核心是（）

A.生产B.分配C.交换D.促销

答案：C。市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程，其核心是交换。

2.对于负需求市场，营销管理的任务是（）

A.改变市场营销B.刺激市场营销C.反市场营销D.维持市场营销

答案：A。负需求是指绝大多数人对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。此时营销管理的任务是分析市场为什么不喜欢这种产品，然后通过重新设计产品、降低价格和更积极的促销等手段，来改变市场的信念和态度，将负需求转变为正需求，即改变市场营销。

3.下列因素中哪个不是影响产业购买决策的主要因素（）

A.环境因素B.文化因素C.组织因素D.个人因素

答案：B。影响产业购买决策的主要因素包括环境因素、组织因素、人际因素和个人因素，文化因素一般不是影响产业购买决策的主要因素。

4.市场细分的客观基础是（）

A.不同产品的消费需求的差异性B.不同产品的消费需求的共同性

C.同一产品的消费需求的多样性D.同一产品的消费需求的统一性

答案：C。市场细分的客观基础是同一产品的消费需求的多样性，由于消费者在需求、偏好、购买习惯、购买能力等方面存在差异，所以可以将整体市场细分为不同的细分市场。

5.企业在市场定位过程中（）

A.要了解竞争产品的市场定位B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

C.要选定本企业产品的特色和独特形象D.以上都是

答案：D。企业在市场定位过程中，需要了解竞争产品的市场定位，明确竞争对手的优势和劣势；研究目标顾客对产品各种属性的重视程度，以确定满足目标顾客需求的切入点；选定本企业产品的特色和独特形象，从而在目标市场中树立差异化的竞争优势。

6.品牌资产是一种特殊的（）

A.有形资产B.无形资产C.附加资产D.潜在资产

答案：B。品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值的一系列资产与负债，它是一种无形资产。

7.渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（）的数量。

A.渠道类型B.中间商层次C.中间商类型D.渠道环节

答案：B。渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的中间商层次的数量，层次越多，渠道越长。

8.促销工作的核心是（）

A.出售商品B.沟通信息C.建立良好关系D.寻找顾客

答案：B。促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动。所以促销工作的核心是沟通信息。

9.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的（）的数目。

A.产品项目B.产品线C.产品种类D.产品品牌

答案：B。产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的产品线的数目，产品线越多，产品组合越宽。

10.市场渗透战略适用的情况是（）

A.现有市场——新产品B.新市场——现有产品

C.现有市场——现有产品D.新市场——新产品

答案：C。市场渗透战略是指企业通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务在现有市场上的份额，所以适用于现有市场——现有产品的情况。

二、填空题（每题2分，共20分）

1.企业最显著、最独特的首要核心职能是__________。

答案：市场营销。市场营销是企业的核心职能，它贯穿于企业生产经营活动的全过程，直接关系到企业的生存和发展。

2.按照市场竞争地位不同，企业可以分为市场领导者、市场挑战者、市场跟随者和__________。

答案：市场补缺者。市场补缺者是指精心服务于市场的某些细小部分，而不与主要的企业竞争，只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业。

3.企业的最高管理层所规定的目标必须符合总体战略与__________的要求。

答案：市场营销环境。企业目标的制定需要考虑企业自身的总体战略，同时也要适应市场营销环境的变化，这样才能保证目标的可行性和有效性。

4.影响消费者购买行为的心理因素包括动机、知觉、学习以及__________等。

答案：信念和态度。信念是指一个人对某些事物所持有的描述性思想，态度是指一个人对某些事物或观念长期持有的好与坏的认识上的评价、情感上的感受和行动倾向，它们都是影响消费者购买行为的心理因素。

5.市场细分的可衡量性是指细分的市场是可以识别和__________的。

答案：衡量。可衡量性要求细分市场的规模、购买力和基本特征等是可以识别和衡量的，以便企业