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秋东财《市场营销学》在线作业一(随机)满分答案

一、单项选择题

1.市场细分的客观基础是（）。

A.不同产品的消费需求的差异性

B.不同产品的消费需求的共同性

C.同一产品的消费需求的同一性

D.同一产品的消费需求的多样性

答案：D

解析：市场细分是把整体市场按照消费者需求的差异性划分为若干个细分市场。同一产品，消费者由于自身因素等不同，会有多样的消费需求，这是市场细分的客观基础。不同产品的消费需求差异性并非市场细分的基础概念重点；同一产品消费需求有同一性，但这与市场细分强调的差异性相悖；不同产品消费需求共同性与市场细分关联不大。

2.下列不属于市场营销微观环境的是（）。

A.企业本身

B.营销中介

C.顾客

D.政治法律环境

答案：D

解析：市场营销微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，包括企业本身、营销中介、顾客、竞争者和公众等。而政治法律环境属于宏观环境，它是指影响企业营销活动的一系列巨大的社会力量和因素。

3.企业在推出新产品时，采用高价格、高促销费用的策略，这属于（）。

A.快速撇脂策略

B.缓慢撇脂策略

C.快速渗透策略

D.缓慢渗透策略

答案：A

解析：快速撇脂策略是指企业以高价格、高促销费用推出新产品，以求迅速扩大销售量，取得较高的市场占有率，快速收回投资。缓慢撇脂策略是高价格、低促销费用；快速渗透策略是低价格、高促销费用；缓慢渗透策略是低价格、低促销费用。

4.某企业的目标顾客是追求时尚和个性化的年轻人，该企业的市场细分依据是（）。

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

答案：C

解析：心理细分是按照消费者的生活方式、个性、购买动机等心理因素来细分市场。追求时尚和个性化属于消费者的心理特征，所以该企业的市场细分依据是心理细分。地理细分是按地理区域来划分市场；人口细分是按人口统计变量如年龄、性别、收入等划分；行为细分是根据消费者购买行为的不同来细分。

二、填空题

1.市场营销的核心是______。

答案：交换

解析：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。交换是营销的核心概念，通过交换实现产品或服务从生产者到消费者的转移，满足双方的需求。

2.企业的营销宏观环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、______和社会文化环境。

答案：政治法律环境

解析：营销宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，通常包括人口、经济、自然、技术、政治法律和社会文化等方面。政治法律环境对企业的营销活动具有强制和约束作用。

3.产品整体概念包括核心产品、______和附加产品三个层次。

答案：形式产品

解析：产品整体概念从三个层次来理解，核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益；形式产品是核心产品借以实现的形式，包括产品的品质、式样、特征、商标及包装等；附加产品是顾客购买产品时所获得的全部附加服务和利益。

三、判断题

1.市场定位就是企业为产品确定在目标市场上的位置。（）

答案：正确

解析：市场定位是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

2.企业的营销活动只能被动地接受环境的影响。（）

答案：错误

解析：企业的营销活动虽然受到环境的制约，但企业并非只能被动接受。企业可以通过各种手段去适应环境，甚至在一定程度上影响和改变环境，如通过公关活动影响政府政策的制定等。

3.品牌和商标是同一个概念，没有区别。（）

答案：错误

解析：品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。商标是一个法律术语，是经过政府有关部门核准注册的品牌或品牌的一部分，受法律保护。所以品牌和商标是有区别的。

四、解答题

1.简述市场营销观念的演变过程。

答案：市场营销观念的演变经历了以下几个阶段：

生产观念：产生于19世纪末20世纪初，该观念认为消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。

产品观念：认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。这种观念容易导致“营销近视症”，即只注重产品质量，而忽视市场需求的变化。

推销观念：盛行于20世纪3040年代，该观念认为消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，