2018年大发埔社区需求调研方案.docx

2018年大发埔社区需求调研方案

?一、调研背景

大发埔社区位于[城市名称]的[具体方位]，随着城市化进程的不断加速，社区面临着诸多新的挑战和机遇。为了更好地了解社区居民的需求，提供更贴合居民实际的公共服务，制定科学合理的社区发展规划，特开展此次需求调研。

二、调研目的

1.全面了解大发埔社区居民的基本情况，包括人口结构、年龄分布、职业状况等。

2.深入掌握居民在生活服务、文化娱乐、医疗卫生、教育保障、环境改善等方面的需求和期望。

3.收集居民对社区现有设施、服务项目的满意度及改进建议。

4.探索社区居民参与社区建设和治理的意愿及途径，挖掘社区发展的潜在动力。

三、调研对象

大发埔社区全体居民

四、调研内容

1.居民基本信息

-姓名、性别、年龄、民族、联系方式

-居住地址、居住时长

-职业、收入水平

2.生活服务需求

-日常购物便利性需求，如对周边超市、菜市场的满意度及期望改进方向

-家政服务需求，如是否需要保姆、钟点工，对服务价格和质量的接受程度

-公共交通出行需求，对公交线路、站点设置的意见和建议

3.文化娱乐需求

-业余文化活动偏好，如阅读、观影、舞蹈、书法、棋牌等

-对社区文化设施的使用情况和改进需求，如社区图书馆、活动室、广场等

-参与社区文化活动的意愿和频率

4.医疗卫生需求

-对社区周边医疗机构的知晓度和就医便利性评价

-常见疾病预防和健康管理需求，如是否希望开展健康讲座、体检活动等

-对社区医疗服务设施（如卫生站）的建设和服务提升期望

5.教育保障需求

-社区内居民子女的教育阶段分布（幼儿园、小学、中学等）

-对周边学校教育质量的评价及期望改进措施

-是否需要社区提供课外辅导、兴趣培养等教育相关服务

6.环境改善需求

-对社区环境卫生状况的满意度，如垃圾清理、绿化维护等

-对社区公共空间（如公园、绿地、停车场）的使用需求和改进意见

-环保意识及对环保宣传活动的参与意愿

7.社区治理与参与需求

-对社区居委会工作的了解程度和满意度

-参与社区事务决策、志愿服务、社区活动组织等的意愿和能力

-对社区治安状况的评价及对加强安全防范措施的建议

五、调研方法

本次调研将综合运用多种方法，以确保获取全面、准确、深入的信息。

1.问卷调查法

设计详细的问卷，涵盖调研内容的各个方面，通过线上问卷平台（如问卷星）和线下实地发放相结合的方式，广泛收集居民意见。预计发放问卷[X]份，确保问卷覆盖社区不同区域、不同年龄段、不同职业的居民。

2.访谈法

选取部分具有代表性的居民进行面对面访谈，包括社区内的老年人、上班族、家庭主妇、青少年等。每次访谈时间控制在[X]分钟左右，深入了解他们的生活状况、需求特点及对社区发展的看法。计划访谈[X]人。

3.座谈会

组织召开社区居民座谈会，邀请不同楼栋、不同群体的居民代表参加。会上鼓励居民畅所欲言，共同探讨社区存在的问题及需求。每次座谈会参与人数控制在[X]人左右，预计召开[X]场。

4.实地观察法

调研人员深入社区各个角落，实地观察社区的基础设施、环境卫生、公共空间利用等情况，直观感受社区现状，发现潜在问题和需求点。

六、调研步骤

本次调研分为以下三个阶段进行：

1.准备阶段（[准备阶段时间区间1]）

-成立调研小组，明确小组成员的职责分工。

-开展文献研究，收集与大发埔社区相关的资料，包括社区历史、现状、发展规划等。

-设计调研问卷、访谈提纲和座谈会方案。

-准备调研所需的物资和设备，如问卷印刷、录音笔、笔记本等。

2.实施阶段（[实施阶段时间区间2]）

-按照调研方法的安排，全面开展问卷调查、访谈、座谈会和实地观察工作。

-问卷发放过程中，对居民提出的疑问进行及时解答，确保问卷填写的准确性和完整性。

-访谈和座谈会结束后，及时整理记录内容，提取关键信息。

-实地观察过程中，做好详细的记录和拍照工作。

3.分析总结阶段（[分析总结阶段时间区间3]）

-对回收的问卷进行数据录入和统计分析，运用统计学方法对各项指标进行描述性统计、相关性分析等，生成数据分析报告。

-对访